eFootball™ Refunds & Right of Withdrawal Policy - Swedish

Återbetalningspolicy/ångerrätt

I Europeiska unionen (EU)/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien (UK) har kunder ångerrätt för vissa transaktioner enligt tillämpliga EU- eller brittiska bestämmelser, och denna policy anger villkoren för när kunder i EU/EES och/eller Storbritannien kan utöva sådan rätt. Ångerrätten kan uteslutas för vissa digitala produkter efter att köpet har slutförts och tjänsten har utförts i sin helhet. 

Lagstadgad ångerrätt

Om du köper en digital produkt som finns tillgänglig i webbutiken har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter köpet utan att ange någon anledning. Den lagstadgade ångerrätten i EU/EES/Storbritannien upphör 14 dagar efter ditt köp eller när du börjar använda, aktivera, lösa in eller konsumera den digitala produkten för första gången (beroende på vilket som inträffar först). Denna ångerrätt gäller dock inte köp av direktpåfyllningar för produkter, mobilapplikationer eller speltitlar (inklusive men inte begränsat till direktpåfyllningar i mobilspel eller andra mobilapplikationer) som anses vara använda, aktiverade, inlösta eller konsumerade vid leverans, eftersom dessa digitala produkter tillhandahålls eller levereras till dig omedelbart (eller inom en kort tidsperiod) efter köpet och du uttryckligen har samtyckt till konsumtionen av den digitala produkten omedelbart efter köpets slutförande och bekräftat att du förlorar din ångerrätt. 

Du bekräftar och förstår att transaktioner som genomförts framgångsrikt i webbutiken är slutgiltiga när din ångerrätt har löpt ut (om vi inte kommer överens om något annat från fall till fall). Inga returer accepteras och inga återbetalningar görs om inte annat uttryckligen anges i dessa villkor. I händelse av att en återbetalning görs till dig efter tvist och/eller felhantering enligt vad som anges i villkoren, beror tidsramen för att kreditera återbetalningen till ditt bank- eller betalkonto på den metod du använde för att göra betalningen i den ursprungliga transaktionen, och ska inte överstiga 14 dagar efter den dag då ditt beslut om ångerrätt meddelades oss.

Coda Netherlands är som handlare skyldigt att informera dig om ångerrätten i mycket specifika juridiska termer som anges nedan. Om dessa på något sätt skiljer sig från vår informella formulering om samma sak, ska dessa villkor ha företräde och gälla för en konsument inom EU/EES/Storbritannien.

Ångerrätt

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss, Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam, Attention: Customer Support, om ditt beslut att ångra köpet genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Du kan använda nedanstående standardformulär för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt. 

Du kan också fylla i nedanstående standardformulär för ångerrätt och skicka in det eller något annat entydigt uttalande på vår webbplats genom att följa instruktionerna till Skicka en förfrågan. Om du använder detta alternativ kommer vi utan dröjsmål att meddela dig att vi har mottagit ett sådant ångermeddelande på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post).

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar din meddelande om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av ånger

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig för den aktuella transaktionen utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter den dag då vi informerades om ditt beslut att ångra köpet. Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Du kommer under inga omständigheter att ådra dig några avgifter till följd av återbetalningen. 

Mall för ångerformulär

(fyll i och returnera denna blankett endast om du vill ångra avtalet)

Till: Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam, Attention: Customer Support 

Jag/vi* meddelar härmed att jag/vi* frånträder mitt/vårt* avtal om försäljning av följande varor*/tillhandahållande av följande tjänster*:

Beställt den och ordernummer:

Namn på konsument(er):

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform):

Datum:

*Stryk det som inte är tillämpligt.