eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Netherlands
Terms and Conditions of Sale (Netherlands) - Dutch
WEB STORE
TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Last Updated: November 6, 2025
BY CLICKING “BUY NOW”, YOU AGREE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD, AND YOU AGREE TO BE BOUND BY, THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS OF SALE (THESE “TERMS AND CONDITIONS” OR THESE “TERMS”), IN ADDITION TO THE TERMS OF USE (the “TOU” or “TERMS OF USE”) AND THE PRIVACY NOTICE/POLICY (collectively the “WEB STORE TERMS”), WHICH ARE HEREBY INCORPORATED HEREIN BY REFERENCE. Unless the context otherwise requires, all capitalized terms used but not defined herein shall have the meanings set forth in the Terms of Use.
YOU ALSO HEREBY ACKNOWLEDGE AND AGREE THE DIGITAL PRODUCTS OF THIS WEBSITE STORE (THE “WEB STORE”) ARE BEING SOLD TO YOU BY CODA AND THESE TERMS FORM A CONTRACT BETWEEN YOU, ON THE ONE HAND, AND CODA, ON THE OTHER HAND. THESE TERMS AND THE TOU CONTAIN LIMITATIONS OF LIABILITY AND OTHER LEGALLY BINDING CONTRACTUAL TERMS. THESE CLAUSES AFFECT YOUR LEGAL RIGHTS AND REMEDIES, AND YOU SHOULD REVIEW THEM CAREFULLY BEFORE CLICKING “BUY NOW” OR OTHERWISE ACCEPTING THESE TERMS. YOU MAY NOT ORDER OR OBTAIN PRODUCTS OR SERVICES FROM THIS WEB STORE IF YOU (A) DO NOT AGREE TO THESE TERMS, (B) ARE NOT THE OLDER OF (i) AT LEAST 18 YEARS OF AGE OR (ii) LEGAL AGE TO FORM A BINDING CONTRACT WITH US, OR (C) ARE PROHIBITED FROM ACCESSING OR USING THIS WEB STORE OR ANY OF THIS WEB STORE'S CONTENTS, PRODUCTS OR SERVICES BY APPLICABLE LAW.
These Terms composed of Part I (General Terms and Conditions) and Part II (Additional Terms and Conditions) are an integral part of the TOU that apply generally to the use of the Web Store. You should also carefully review our Privacy Notice/Policy before placing an order through this Web Store.
PART I GENERAL TERMS AND CONDITIONS
1. No Monetary Value
You acknowledge and understand that Digital Product has no monetary value and can only be used in the video game (the “Game”) published by Konami Digital Entertainment Co., Ltd. ("KONAMI"), may not be transferred to another person or redeemed for fiat currencies or other things of monetary value, or means of legal tender.
2. Sale Conditions
In respect of your purchases, you confirm that: (i) you are purchasing the Digital Product for your own exclusive and personal consumption; (ii) you shall have no right to rent, lease, lend, sell, redistribute or sublicense the Digital Product you acquire on this Web Store; and (iii) you at all times comply with all applicable laws, rules, regulations and terms and restrictions placed by Coda and/or KONAMI in your purchase and use of the Digital Product.
3. KONAMI ID Account
In order to make transactions or access certain reward schemes, promotions, features or services at the Web Store, we may require you to use your KONAMI ID account registered for the Game. By logging in using your KONAMI ID account, you confirm and agree that you have provided Coda with complete and accurate information about yourself for verification purposes, and that you are responsible for maintaining the confidentiality of your KONAMI ID account, its password, and all activities that occur under your KONAMI ID account. In the event of unauthorized access to your KONAMI ID account at the Web Store, you must notify Coda immediately.
Coda reserves the right at its sole discretion to suspend or terminate your access or use of the Web Store using the KONAMI ID account at any time if:
you attempt to engage in, or indirectly engage in any conduct prohibited under the Web Store Terms;
you breach any clause of the Web Store Terms and, if the breach may be remedied; you fail to do so within thirty (30) days from receiving notice from Coda specifying such breach;
Coda is required to do so by any regulatory authority or law enforcement body;
you have provided us with false or inaccurate information and have failed to provide us with the true or correct information within fifteen (15) days from receiving written notice from Coda requesting such information; or
Coda has determined that the security of your KONAMI ID account has been compromised, or your account has been accessed in an unauthorized manner, and you fail to take action within five (5) days from receiving written notice from Coda specifying the required corrective action.
You are solely responsible for verifying and confirming your KONAMI ID account or any other required information entered during the transaction or when accessing certain reward schemes, promotions, features or services at the Web Store is complete and accurate. By proceeding, you acknowledge that Coda is not liable for errors or refunds due to incorrect KONAMI ID account details or any other information entered by you.
4. Product Description and Delivery
We take every effort to ensure that the product descriptions on the Web Store are as accurate as possible. However, to the extent permitted by applicable law, we do not warrant that such product descriptions are complete or correct.
We do not develop or publish Digital Products offered on the Web Store. KONAMI is the publisher of Digital Products. Other than complying with our Web Store Terms, your use of any Digital Product is subject to KONAMI’s applicable licence terms. KONAMI is solely responsible for delivery of the Digital Product to you.
You understand that while you may “purchase” the Digital Product offered on the Web Store, you do not in fact own or have any intellectual property rights in the Digital Product obtained through the Web Store. Rather, you purchase limited rights to access and use the Digital Product for your exclusive personal consumption. You may not decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, modify, or create derivative works of the Digital Product.
5. Prices and Payment Terms
All prices, discounts, and promotions posted on this Web Store are subject to change without notice.
To make a purchase on the Web Store, you must have a valid and eligible mobile phone account with one of our partner mobile network operators or a valid payment instrument issued or recognized by our payment partners.
You are solely liable for the use of your selected payment instruments in connection with the purchase on this Web Store, and Coda shall have no liability to you or to any third party for any unauthorized use of your payment instruments.
You represent and warrant that (i) the payment information you provide to us is true, correct, and complete, (ii) you are duly authorized to use the chosen payment instrument for the purchase, (iii) you will pay charges incurred by you at the posted prices, including all applicable taxes, duties, currency exchange fees, data charges, and related charges, if any.
If you use a bank transfer as a method of payment, any bank details that you provide will be collected directly by our payment partners. Coda does not collect, store, or process your bank account information. For information on how we process other payment data that you may provide in the course of making a purchase, please refer to our Privacy Notice/Policy.
We reserve the right to reject or decline any transaction for any reason or set limits on transaction types and/or amounts.
6. Disputes and Errors
Disputes: Please contact us if you did not receive the Digital Product, if you believe you have been charged in error or if you have experienced any payment-related issues.
You must not make any false or misleading statements when submitting your complaint, or during the subsequent investigation of a dispute. We will investigate all disputes that are filed with us and will make reasonable efforts to resolve them. However, the ultimate resolution of such disputes shall be at Coda’ sole discretion.
If you have any inquiries related to KONAMI games or in-game items, please use the inquiry form available within the Game.
Error handling: As part of or separate from the dispute handling process, we may determine that a mistake has been made. If we determine that you have been incorrectly charged or overcharged, we will credit your account or otherwise arrange for a refund to rectify the mistake. If we conclude that you were not charged when you ought to have been, or that you have been undercharged, we may collect a payment from you to rectify the mistake accordingly.
Refunds: You acknowledge and understand that all purchases successfully made on the Web Store are final and non-cancellable. No returns will be accepted, and no refunds will be issued unless expressly specified otherwise in these Terms and Conditions. In the event that a refund is made to you after dispute and/or error handling investigation, your payment instrument will be credited in accordance with the terms and time frame set by your bank or payment service provider.
7. Miscellaneous
Limitation of Liability. WITHOUT LIMITATION OF THE TOU, TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, IN NO EVENT SHALL CODA, KONAMI OR ANY OF THEIR RESPECTIVE PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES OR OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES OR OTHER REPRESENTATIVES (THE “RELEVANT PARTIES”) BE LIABLE FOR PERSONAL INJURY OR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, BUSINESS INTERRUPTION, OR ANY OTHER DAMAGES OR LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE WEB STORE OR THE DIGITAL PRODUCTS, HOWEVER CAUSED, REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY (CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE) AND EVEN IF ANY RELEVANT PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OF LIABILITY FOR PERSONAL INJURY, OR OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IN NO EVENT SHALL ANY OF THE RELEVANT PARTIES’ TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES (OTHER THAN AS MAY BE REQUIRED BY APPLICABLE LAW IN CASES INVOLVING PERSONAL INJURY) HEREUNDER EXCEED THE ACTUAL PRICE PAID BY YOU FOR THE DIGITAL PRODUCT. THE FOREGOING LIMITATIONS WILL APPLY EVEN IF THE ABOVE-STATED REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
Release; Waiver. To the greatest extent permitted by the applicable laws and regulations, you hereby agree to release and hold harmless the Relevant Parties from any liability whatsoever, and waive any and all causes of action, related to any claims, costs, injuries, losses, or damages of any kind arising out of or in connection with the Web Store and the Digital Products, whether under a theory of contract, tort (including negligence), warranty or other theory. In no event shall you, and you hereby irrevocably waive, any right to sue the Relevant Parties or to seek or obtain injunctive or other equitable relief in connection with the Web Store and any Digital Product.
Severability. Without limitation of the TOU, if any part, term or provision of these Terms and Conditions is held to be illegal, in conflict with any law or otherwise invalid, the remaining portion or portions shall be considered severable and not be affected by such determination, and the rights and obligations of the parties shall be construed and enforced as if these Terms and Conditions did not contain the particular part, term or provisions held to be illegal or invalid.
PART II ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS – COUNTRY-SPECIFIC
European Union (EU)/European Economic Area (EEA)/Switzerland/United Kingdom (UK)
1. Scope of Application
Unless otherwise specified, if you are residing in or located in the EU/EEA, Switzerland, or UK, these provisions (the “EU Provisions”) shall govern your purchase of Digital Product in addition to Part I (General Terms and Conditions) above. In the event of any conflict between these EU Provisions and Part I (General Terms and Conditions) or Web Store Terms, these EU Provisions shall control to the extent necessary to resolve the conflict.
2. Provider of Digital Product
You understand and accept that the Digital Product is being sold to you by Coda Netherlands Holdings B.V., having its registered address at Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam and VAT number NL 862518866B01 (“Coda Netherlands”), and that the Terms and Conditions are hereby entered into and agreed upon between you and Coda Netherlands. Coda Netherlands may be reached by clicking here.
3. Prices.
All prices offered on the Web Store are inclusive of VAT at the applicable rate and any other taxes and additional charges.
4. Conformity
Coda Netherlands guarantees that the Digital Product complies with the description provided on the relevant Web Store’s product page, with the reasonable requirements of reliability and/or usability and with the applicable laws that exist on the date on which the purchase transaction is made. Coda Netherlands shall have no obligation or liability in respect of any defect or non-conformity discovered after the redemption or activation of the Digital Product as specified above.
5. Statutory Right of Withdrawal
You have a statutory right under EU/EEA or UK regulations to withdraw from certain contracts in respect of the purchase of the Digital Product. Please refer to this page for more information about the extent of your statutory right and how you may exercise it. However, this right can be ‘waived’ at the point of sale by expressly requesting that the relevant digital content be supplied immediately and acknowledging that the right to withdraw will then be lost upon that supply beginning.
6. Governing law and dispute resolution
These Terms and Conditions (and Terms of Use incorporated herein by reference) shall be governed by and construed according to the laws of the Netherlands without regard to its conflict-of-law provisions. We will endeavor to amicably resolve any disputes that arise out of or in connection with these Terms and Conditions (including any question regarding its existence, validity or termination), but in the event that such efforts fail, such disputes will be finally resolved by the Amsterdam District Court following proceedings in English before the Chamber of International Commercial Matters (“Netherlands Commercial Court” or “NCC District Court”), to the exclusion of the jurisdiction of any other courts, provided that such choice of law/jurisdiction will not deprive you of any mandatory consumer protections of your home country (if different). An action for interim measures, including protective measures, available under Dutch law may be brought in the NCC’s court in Summary Proceedings (CSP) in proceedings in English. Any appeals against NCC or CSP judgments will be submitted to the Amsterdam Court of Appeal’s Chamber for International Commercial Matters (“Netherlands Commercial Court of Appeal” or “NCCA”). The NCC Rules of Procedure apply.
Notwithstanding the exclusive jurisdiction of the NCC, if you are a Dutch user of the Web Store, you may for a period of one month after Coda invokes in writing this Section 6, opt for the resolution of the dispute by the competent court under Dutch law.
We are obligated by applicable regulations to provide a link to the European Commission’s online dispute resolution platform, which you can access here. However, Coda Netherlands is neither obligated nor willing to participate in dispute settlement procedures before a consumer arbitration board.
7. Binding and enforceable
You understand and accept that these Terms and Conditions constitute a binding and enforceable contract between you and Coda Netherlands, and that the rights and obligations set out in these Terms and Conditions shall be effective between you and Coda Netherlands when you signify your acceptance.
8. Use of Web Store and Purchase of Digital Product by Children Under 18.
Digital Products are not directed to individuals under the age of eighteen (18). By using the Web Store or purchasing Digital Products, you confirm that you are at least 18 years old, or of the legal age of majority in your place of residence, or that you have the consent of a parent or legal guardian.
WEBWINKEL
VERKOOPVOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 6 november 2025
DOOR OP 'NU KOPEN' TE KLIKKEN, GAAT U ERMEE AKKOORD DAT U DE VOLGENDE VERKOOPVOORWAARDEN (DEZE 'VOORWAARDEN') OF DEZE 'VOORWAARDEN'), NAAST DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN (de 'GEBRUIKSVOORWAARDEN' of 'VOORWAARDEN') EN DE PRIVACYVERKLARING VAN (gezamenlijk de 'VOORWAARDEN VAN DE WEBWINKEL'), DIE HIERBIJ DOOR VERWIJZING IN DIT DOCUMENT ZIJN OPGENOMEN. Tenzij de context anders vereist, hebben alle termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, de betekenis zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden.
U ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE DIGITALE PRODUCTEN VAN DEZE WEBSITEWINKEL (DE "WEBWINKEL") AAN U WORDEN VERKOCHT DOOR CODA EN DAT DEZE VOORWAARDEN EEN CONTRACT VORMEN TUSSEN U, EN CODA. DEZE VOORWAARDEN EN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN BEVATTEN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID EN ANDERE JURIDISCH BINDENDE CONTRACTUELE VOORWAARDEN. DEZE CLAUSULES HEBBEN INVLOED OP UW WETTELIJKE RECHTEN EN RECHTSMIDDELEN, EN U DIENT DEZE ZORGVULDIG DOOR TE NEMEN VOORDAT U OP "NU KOPEN" KLIKT OF DEZE VOORWAARDEN OP ANDERE WIJZE ACCEPTEERT. U MAG GEEN PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DEZE WEBWINKEL BESTELLEN OF VERKRIJGEN ALS U (A) NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, (B) NIET OUDER BENT DAN (i) TEN MINSTE 18 JAAR OF (ii) DE WETTELIJKE LEEFTIJD HEBT OM EEN BINDEND CONTRACT MET ONS AAN TE GAAN, OF (C) VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING GEEN TOEGANG MAG HEBBEN TOT OF GEBRUIK MAG MAKEN VAN DEZE WEBWINKEL OF DE INHOUD, PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DEZE WEBWINKEL.
Deze voorwaarden, bestaande uit deel I (algemene voorwaarden) en deel II (aanvullende voorwaarden), vormen een integraal onderdeel van de gebruiksvoorwaarden die algemeen van toepassing zijn op het gebruik van de webwinkel. Lees ook onze privacyverklaring zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst via deze webwinkel.
DEEL I ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Geen geldwaarde
U erkent en begrijpt dat digitale producten geen geldwaarde hebben en alleen kunnen worden gebruikt in de videogame (de "game") die is uitgegeven door Konami Digital Entertainment Co.
2. Verkoopvoorwaarden
Met betrekking tot uw aankopen bevestigt u dat: (i) u het digitale product uitsluitend voor uw eigen exclusieve en persoonlijke gebruik aanschaft; (ii) u geen recht hebt om het digitale product dat u in deze webwinkel koopt te verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, herdistribueren of in sublicentie te geven; en (iii) u te allen tijde voldoet aan alle toepasselijke wetten, regels, voorschriften en voorwaarden en beperkingen die door Coda en/of KONAMI zijn opgelegd met betrekking tot uw aankoop en gebruik van het digitale product.
3. KONAMI ID-account
Om transacties te kunnen uitvoeren of toegang te krijgen tot bepaalde beloningsprogramma's, promoties, functies of diensten in de webwinkel, kunnen wij u vragen om uw KONAMI ID-account te gebruiken dat voor het spel is geregistreerd. Door in te loggen met uw KONAMI ID-account, bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat u Coda volledige en accurate informatie over uzelf hebt verstrekt voor verificatiedoeleinden, en dat u verantwoordelijk bent voor het geheimhouden van uw KONAMI ID-account, het wachtwoord ervan en alle activiteiten die onder uw KONAMI ID-account plaatsvinden. In geval van ongeoorloofde toegang tot uw KONAMI ID-account in de webwinkel, dient u Coda onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Coda behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken uw toegang tot of gebruik van de webwinkel met behulp van het KONAMI ID-account op elk moment op te schorten of te beëindigen als:
u probeert deel te nemen aan, of indirect deelneemt aan, gedrag dat verboden is volgens de voorwaarden van de webwinkel;
u enige clausule van de Webwinkelvoorwaarden schendt en, indien de schending kan worden hersteld, u dit niet doet binnen dertig (30) dagen na ontvangst van een kennisgeving van Coda waarin deze schending wordt gespecificeerd;
Coda hiertoe verplicht is door een regelgevende instantie of wetshandhavingsinstantie;
u ons valse of onjuiste informatie hebt verstrekt en u ons niet binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van Coda waarin om dergelijke informatie wordt verzocht, de juiste of correcte informatie hebt verstrekt; of
Coda heeft vastgesteld dat de veiligheid van uw KONAMI ID-account in gevaar is gebracht of dat er op ongeoorloofde wijze toegang is verkregen tot uw account, en u nalaat om binnen vijf (5) dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van Coda waarin de vereiste corrigerende maatregelen worden gespecificeerd, actie te ondernemen.
U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren en bevestigen van uw KONAMI ID-account of andere vereiste informatie die u tijdens de transactie of bij het gebruik van bepaalde beloningsprogramma's, promoties, functies of diensten in de webwinkel hebt ingevoerd, en dat deze volledig en correct is. Door verder te gaan, erkent u dat Coda niet aansprakelijk is voor fouten of terugbetalingen als gevolg van onjuiste KONAMI ID-accountgegevens of andere door u ingevoerde informatie.
4. Productbeschrijving en levering
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de productbeschrijvingen in de webwinkel zo nauwkeurig mogelijk zijn. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, garanderen we echter niet dat dergelijke productbeschrijvingen volledig of correct zijn.
Wij ontwikkelen of publiceren geen digitale producten die in de webwinkel worden aangeboden. KONAMI is de uitgever van digitale producten. Naast het naleven van onze webwinkelvoorwaarden, is uw gebruik van digitale producten onderworpen aan de toepasselijke licentievoorwaarden van KONAMI. KONAMI is als enige verantwoordelijk voor de levering van het digitale product aan u.
U begrijpt dat u weliswaar het digitale product dat in de webwinkel wordt aangeboden kunt 'kopen', maar dat u in feite geen intellectuele eigendomsrechten hebt op het digitale product dat u via de webwinkel hebt verkregen. U koopt veeleer beperkte rechten om toegang te krijgen tot het digitale product en het te gebruiken voor uw exclusieve persoonlijke consumptie. U mag het digitale product niet decompileren, reverse-engineeren, demonteren, proberen de broncode ervan af te leiden, wijzigen of er afgeleide werken van maken.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen, kortingen en promoties die op deze Webwinkel worden vermeld, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Om een aankoop te doen in de webwinkel, moet u beschikken over een geldig en in aanmerking komend mobiel telefoonaccount bij een van onze partner-mobiele netwerkoperators of een geldig betaalmiddel dat is uitgegeven of erkend door onze betalingspartners.
U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de door u geselecteerde betaalinstrumenten in verband met de aankoop in deze webwinkel, en Coda is niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor ongeoorloofd gebruik van uw betaalinstrumenten.
U verklaart en garandeert dat (i) de betalingsinformatie die u ons verstrekt waarheidsgetrouw, correct en volledig is, (ii) u naar behoren bevoegd bent om het gekozen betaalinstrument voor de aankoop te gebruiken, (iii) u de door u gemaakte kosten tegen de gepubliceerde prijzen zult betalen, inclusief alle toepasselijke belastingen, heffingen, wisselkoerskosten, datakosten en eventuele gerelateerde kosten.
Als u een bankoverschrijving als betaalmethode gebruikt, worden de door u verstrekte bankgegevens rechtstreeks door onze betalingspartners verzameld. Coda verzamelt, bewaart of verwerkt uw bankrekeninggegevens niet. Voor informatie over hoe wij andere betalingsgegevens verwerken die u tijdens het aankoopproces verstrekt, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring op .
Wij behouden ons het recht voor om transacties om welke reden dan ook te weigeren of af te wijzen of om limieten te stellen aan transactietypes en/of -bedragen.
6. Geschillen en fouten
Geschillen: Neem contact met ons op via als u het digitale product niet hebt ontvangen, als u denkt dat u ten onrechte bent gefactureerd of als u problemen hebt ondervonden met betrekking tot de betaling.
U mag geen valse of misleidende verklaringen afleggen bij het indienen van uw klacht of tijdens het daaropvolgende onderzoek van een geschil. Wij zullen alle geschillen die bij ons worden ingediend onderzoeken en redelijke inspanningen leveren om deze op te lossen. De uiteindelijke oplossing van dergelijke geschillen is echter uitsluitend ter beoordeling van Coda.
Als u vragen heeft over KONAMI-games of in-game items, kunt u gebruikmaken van het contactformulier in de game.
Foutafhandeling: Als onderdeel van of los van het geschillenafhandelingsproces kunnen wij vaststellen dat er een fout is gemaakt. Als wij vaststellen dat u ten onrechte of te veel in rekening is gebracht, zullen wij uw account crediteren of op een andere manier een terugbetaling regelen om de fout te corrigeren. Als wij concluderen dat u niet in rekening is gebracht terwijl dat wel had moeten gebeuren, of dat u te weinig in rekening is gebracht, kunnen wij een betaling van u innen om de fout dienovereenkomstig te corrigeren.
Terugbetalingen: U erkent en begrijpt dat alle aankopen die met succes zijn gedaan in de webwinkel definitief zijn en niet kunnen worden geannuleerd. Er worden geen retourzendingen geaccepteerd en er worden geen terugbetalingen gedaan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Algemene voorwaarden. In het geval dat u na een geschil en/of onderzoek naar de afhandeling van fouten een terugbetaling ontvangt, wordt het bedrag teruggestort op uw betaalinstrument in overeenstemming met de voorwaarden en termijn die zijn vastgesteld door uw bank of betalingsdienstaanbieder.
7. Diversen
Beperking van aansprakelijkheid. ZONDER BEPERKING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN, VOOR ZOVER NIET VERBODEN DOOR DE WET, ZIJN CODA, KONAMI OF HUN RESPECTIEVELIJKE MOEDERMAATSCHAPPIJEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS OF ANDERE VERTEGENWOORDIGERS (DE "RELEVANTE PARTIJEN") AANSPRAKELIJK VOOR PERSOONLIJK LETSEL OF ENIGE INCIDENTELE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING OF ENIGE ANDERE SCHADE OF VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET UW GEBRUIK VAN OF ONMOGELIJKHEID TOT GEBRUIK VAN DE WEBWINKEL OF DE DIGITALE PRODUCTEN, HOE DAN OOK VEROORZAAKT, ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE (CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS) EN ZELFS INDIEN EEN RELEVANTE PARTIJ OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR PERSOONLIJK LETSEL OF INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, ZODAT DEZE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE BETROKKEN PARTIJEN JEGENS U VOOR ALLE SCHADE (BEHALVE INDIEN DIT WORDT VEREIST DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING IN GEVALLEN VAN PERSOONLIJK LETSEL) HIERONDER HET WERKELIJKE BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT U VOOR HET DIGITALE PRODUCT HEEFT BETAALD. DE VOORGAANDE BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING, ZELFS INDIEN DE HIERBOVEN VERMELDE RECHTSMIDDELEN HUN ESSENTIËLE DOEL NIET BEREIKEN.
Vrijwaring; Afstand. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet- en regelgeving, stemt u er hierbij mee in om de Relevante Partijen te vrijwaren van elke aansprakelijkheid en afstand te doen van alle rechtsgronden met betrekking tot claims, kosten, letsel, verliezen of schade van welke aard dan ook die voortvloeien uit of verband houden met de Webwinkel en de Digitale Producten, ongeacht of deze gebaseerd zijn op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), garantie of andere theorie. In geen geval zult u, en u doet hierbij onherroepelijk afstand van, enig recht om de Relevante Partijen te vervolgen of om een voorlopige voorziening of andere billijke maatregelen te vragen of te verkrijgen in verband met de Webwinkel en enig Digitaal Product.
Scheidbaarheid. Zonder beperking van de TOU, indien een deel, voorwaarde of bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, in strijd met enige wet of anderszins ongeldig wordt geacht, worden de overige delen als scheidbaar beschouwd en worden zij niet beïnvloed door een dergelijke vaststelling, en worden de rechten en verplichtingen van de partijen geïnterpreteerd en gehandhaafd alsof deze Algemene Voorwaarden het specifieke deel, de voorwaarde of de bepalingen die onwettig of ongeldig worden geacht, niet bevatten.
DEEL II AANVULLENDE ALGEMENE VOORWAARDEN – SPECIFIEK VOOR ELK LAND
Europese Unie (EU)/Europese Economische Ruimte (EER)/Zwitserland/Verenigd Koninkrijk (VK)
1. Toepassingsgebied
Tenzij anders vermeld, zijn deze bepalingen (de "EU-bepalingen") van toepassing op uw aankoop van digitale producten, naast deel I (Algemene voorwaarden) hierboven, indien u woonachtig bent in of gevestigd bent in de EU/EER, Zwitserland of het VK. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze EU-bepalingen en deel I (Algemene voorwaarden) of de Gebruiksvoorwaarden, prevaleren deze EU-bepalingen voor zover dat nodig is om de tegenstrijdigheid op te lossen.
2. Leverancier van digitale producten
U begrijpt en aanvaardt dat het digitale product aan u wordt verkocht door Coda Netherlands Holdings B.V., met maatschappelijke zetel te Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16e verdieping, 1077XX Amsterdam en btw-nummer NL 862518866B01 ("Coda Netherlands"), en dat de Algemene voorwaarden hierbij worden aangegaan en overeengekomen tussen u en Coda Netherlands. Coda Netherlands is bereikbaar door hier te klikken .
4. Conformiteit
Coda Netherlands garandeert dat het Digitale Product voldoet aan de beschrijving op de productpagina van de betreffende Webwinkel, aan de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid en aan de op de datum van de aankoop geldende wetgeving. Coda Netherlands is niet aansprakelijk voor gebreken of non-conformiteiten die na het inwisselen of activeren van het Digitale Product zoals hierboven gespecificeerd worden ontdekt.
5. Wettelijk herroepingsrecht
U hebt op grond van de EU/EER- of Britse regelgeving een wettelijk recht om bepaalde overeenkomsten met betrekking tot de aankoop van het digitale product te herroepen. Raadpleeg deze pagina van voor meer informatie over de reikwijdte van uw wettelijk recht en hoe u dit kunt uitoefenen. Dit recht kan echter worden 'opgegeven' op het moment van verkoop door uitdrukkelijk te verzoeken dat de betreffende digitale inhoud onmiddellijk wordt geleverd en te erkennen dat het herroepingsrecht dan vervalt zodra met die levering wordt begonnen.
6. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Algemene Voorwaarden (en de Gebruiksvoorwaarden die hierin door verwijzing zijn opgenomen) worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Nederlandse recht, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten. Wij zullen ons inspannen om alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden (met inbegrip van alle vragen met betrekking tot het bestaan, de geldigheid of de beëindiging ervan) in der minne te schikken. maar indien deze pogingen mislukken, zullen dergelijke geschillen definitief worden beslecht door de Rechtbank Amsterdam na een procedure in het Engels voor de Kamer van Internationale Handelszaken ("Nederlandse Handelsrechtbank" of "NCC District Court"), met uitsluiting van de bevoegdheid van andere rechtbanken, op voorwaarde dat deze keuze van recht/bevoegdheid u niet de verplichte consumentenbescherming van uw eigen land (indien verschillend) ontneemt. Een vordering tot het nemen van voorlopige maatregelen, met inbegrip van beschermende maatregelen, die beschikbaar zijn onder Nederlands recht, kan worden ingesteld bij de NCC in een kort geding (CSP) in een procedure in het Engels. Eventuele beroepen tegen uitspraken van de NCC of CSP worden voorgelegd aan de Kamer voor Internationale Handelszaken van het Gerechtshof te Amsterdam ("Nederlands Handelshof" of "NCCA"). De procedureregels van de NCC zijn van toepassing.
Niettegenstaande de exclusieve bevoegdheid van de NCC kunt u, als u een Nederlandse gebruiker van de webwinkel bent, gedurende een periode van één maand nadat Coda schriftelijk een beroep heeft gedaan op dit artikel 6, kiezen voor beslechting van het geschil door de bevoegde rechtbank volgens Nederlands recht.
Wij zijn op grond van de toepasselijke regelgeving verplicht om een link te plaatsen naar het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie, dat u kunt vinden op hier . Coda Nederland is echter niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
7. Bindend en afdwingbaar
U begrijpt en aanvaardt dat deze Algemene Voorwaarden een bindende en afdwingbare overeenkomst vormen tussen u en Coda Netherlands, en dat de rechten en verplichtingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn vastgelegd, van kracht zijn tussen u en Coda Netherlands wanneer u aangeeft dat u deze aanvaardt.
8. Gebruik van de webwinkel en aankoop van digitale producten door kinderen jonger dan 18 jaar.
Digitale producten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan achttien (18) jaar. Door gebruik te maken van de webwinkel of digitale producten aan te schaffen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of de wettelijke meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw woonplaats, of dat u toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.