Web Store Help Center
  1. Konami Web Store Support
  2. eFootball™
  3. Legal
  4. Terms and Conditions of Sale
  5. Europe

Articles in this section

eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Austria eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Belgium eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Czech Republic eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Denmark eFootball™ Terms and Conditions of Sale - France eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Germany eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Hungary eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Italy eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Netherlands eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Poland

eFootball™ Terms and Conditions of Sale - Hungary

Terms and Conditions of Sale (Hungary) - Hungarian 

WEB STORE 

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

 

Last Updated: November 6, 2025

 

BY CLICKING “BUY NOW”, YOU AGREE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD, AND YOU AGREE TO BE BOUND BY, THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS OF SALE (THESE “TERMS AND CONDITIONS” OR THESE “TERMS”), IN ADDITION TO THE TERMS OF USE (the “TOU” or “TERMS OF USE”) AND THE PRIVACY NOTICE/POLICY (collectively the “WEB STORE TERMS”), WHICH ARE HEREBY INCORPORATED HEREIN BY REFERENCE. Unless the context otherwise requires, all capitalized terms used but not defined herein shall have the meanings set forth in the Terms of Use.

YOU ALSO HEREBY ACKNOWLEDGE AND AGREE THE DIGITAL PRODUCTS OF THIS WEBSITE STORE (THE “WEB STORE”) ARE BEING SOLD TO YOU BY CODA AND THESE TERMS FORM A CONTRACT BETWEEN YOU, ON THE ONE HAND, AND CODA, ON THE OTHER HAND. THESE TERMS AND THE TOU CONTAIN LIMITATIONS OF LIABILITY AND OTHER LEGALLY BINDING CONTRACTUAL TERMS. THESE CLAUSES AFFECT YOUR LEGAL RIGHTS AND REMEDIES, AND YOU SHOULD REVIEW THEM CAREFULLY BEFORE CLICKING “BUY NOW” OR OTHERWISE ACCEPTING THESE TERMS. YOU MAY NOT ORDER OR OBTAIN PRODUCTS OR SERVICES FROM THIS WEB STORE IF YOU (A) DO NOT AGREE TO THESE TERMS, (B) ARE NOT THE OLDER OF (i) AT LEAST 18 YEARS OF AGE OR (ii) LEGAL AGE TO FORM A BINDING CONTRACT WITH US, OR (C) ARE PROHIBITED FROM ACCESSING OR USING THIS WEB STORE OR ANY OF THIS WEB STORE'S CONTENTS, PRODUCTS OR SERVICES BY APPLICABLE LAW.

These Terms composed of Part I (General Terms and Conditions) and Part II (Additional Terms and Conditions) are an integral part of the TOU that apply generally to the use of the Web Store. You should also carefully review our Privacy Notice/Policy before placing an order through this Web Store.

 

PART I GENERAL TERMS AND CONDITIONS

1. No Monetary Value

You acknowledge and understand that Digital Product has no monetary value and can only be used in the video game (the “Game”) published by Konami Digital Entertainment Co., Ltd. ("KONAMI"), may not be transferred to another person or redeemed for fiat currencies or other things of monetary value, or means of legal tender.

 

2. Sale Conditions

In respect of your purchases, you confirm that: (i) you are purchasing the Digital Product for your own exclusive and personal consumption; (ii) you shall have no right to rent, lease, lend, sell, redistribute or sublicense the Digital Product you acquire on this Web Store; and (iii) you at all times comply with all applicable laws, rules, regulations and terms and restrictions placed by Coda and/or KONAMI in your purchase and use of the Digital Product. 

 

3. KONAMI ID Account

In order to make transactions or access certain reward schemes, promotions, features or services at the Web Store, we may require you to use your KONAMI ID account registered for the Game. By logging in using your KONAMI ID account, you confirm and agree that you have provided Coda with complete and accurate information about yourself for verification purposes, and that you are responsible for maintaining the confidentiality of your KONAMI ID account, its password, and all activities that occur under your KONAMI ID account. In the event of unauthorized access to your KONAMI ID account at the Web Store, you must notify Coda immediately.

Coda reserves the right at its sole discretion to suspend or terminate your access or use of the Web Store using the KONAMI ID  account at any time if:

  1. you attempt to engage in, or indirectly engage in any conduct prohibited under the Web Store Terms;

  2. you breach any clause of the Web Store Terms and, if the breach may be remedied; you fail to do so within thirty (30) days from receiving notice from Coda specifying such breach;

  3. Coda is required to do so by any regulatory authority or law enforcement body;

  4. you have provided us with false or inaccurate information and have failed to provide us with the true or correct information within fifteen (15) days from receiving written notice from Coda requesting such information; or

  5. Coda has determined that the security of your KONAMI ID account has been compromised, or your account has been accessed in an unauthorized manner, and you fail to take action within five (5) days from receiving written notice from Coda specifying the required corrective action.

You are solely responsible for verifying and confirming your KONAMI ID account or any other required information entered during the transaction or when accessing certain reward schemes, promotions, features or services at the Web Store is complete and accurate. By proceeding, you acknowledge that Coda is not liable for errors or refunds due to incorrect KONAMI ID account details or any other information entered by you.

 

4. Product Description and Delivery

‍We take every effort to ensure that the product descriptions on the Web Store are as accurate as possible. However, to the extent permitted by applicable law, we do not warrant that such product descriptions are complete or correct.

We do not develop or publish Digital Products offered on the Web Store. KONAMI is the publisher of Digital Products. Other than complying with our Web Store Terms, your use of any Digital Product is subject to KONAMI’s applicable licence terms. KONAMI is solely responsible for delivery of the Digital Product to you.

‍You understand that while you may “purchase” the Digital Product offered on the Web Store, you do not in fact own or have any intellectual property rights in the Digital Product obtained through the Web Store. Rather, you purchase limited rights to access and use the Digital Product for your exclusive personal consumption. You may not decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, modify, or create derivative works of the Digital Product.

 

5. Prices and Payment Terms

All prices, discounts, and promotions posted on this Web Store are subject to change without notice. 

To make a purchase on the Web Store, you must have a valid and eligible mobile phone account with one of our partner mobile network operators or a valid payment instrument issued or recognized by our payment partners.

You are solely liable for the use of your selected payment instruments in connection with the purchase on this Web Store, and Coda shall have no liability to you or to any third party for any unauthorized use of your payment instruments.

You represent and warrant that (i) the payment information you provide to us is true, correct, and complete, (ii) you are duly authorized to use the chosen payment instrument for the purchase, (iii) you will pay charges incurred by you at the posted prices, including all applicable taxes, duties, currency exchange fees, data charges, and related charges, if any.‍‍

If you use a bank transfer as a method of payment, any bank details that you provide will be collected directly by our payment partners. Coda does not collect, store, or process your bank account information. For information on how we process other payment data that you may provide in the course of making a purchase, please refer to our Privacy Notice/Policy.

We reserve the right to reject or decline any transaction for any reason or set limits on transaction types and/or amounts.

 

6. Disputes and Errors

Disputes: Please contact us if you did not receive the Digital Product, if you believe you have been charged in error or if you have experienced any payment-related issues. 

You must not make any false or misleading statements when submitting your complaint, or during the subsequent investigation of a dispute. We will investigate all disputes that are filed with us and will make reasonable efforts to resolve them. However, the ultimate resolution of such disputes shall be at Coda’ sole discretion.

If you have any inquiries related to KONAMI games or in-game items, please use the inquiry form available within the Game. 

Error handling: As part of or separate from the dispute handling process, we may determine that a mistake has been made. If we determine that you have been incorrectly charged or overcharged, we will credit your account or otherwise arrange for a refund to rectify the mistake. If we conclude that you were not charged when you ought to have been, or that you have been undercharged, we may collect a payment from you to rectify the mistake accordingly.

Refunds: You acknowledge and understand that all purchases successfully made on the Web Store are final and non-cancellable. No returns will be accepted, and no refunds will be issued unless expressly specified otherwise in these Terms and Conditions. In the event that a refund is made to you after dispute and/or error handling investigation, your payment instrument will be credited in accordance with the terms and time frame set by your bank or payment service provider.

 

7. Miscellaneous

Limitation of Liability. WITHOUT LIMITATION OF THE TOU, TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, IN NO EVENT SHALL CODA, KONAMI  OR ANY OF THEIR RESPECTIVE PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES OR OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES OR OTHER REPRESENTATIVES (THE “RELEVANT PARTIES”) BE LIABLE FOR PERSONAL INJURY OR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, BUSINESS INTERRUPTION, OR ANY OTHER DAMAGES OR LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE WEB STORE OR THE DIGITAL PRODUCTS, HOWEVER CAUSED, REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY (CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE) AND EVEN IF ANY RELEVANT PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OF LIABILITY FOR PERSONAL INJURY, OR OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IN NO EVENT SHALL ANY OF THE RELEVANT PARTIES’ TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES (OTHER THAN AS MAY BE REQUIRED BY APPLICABLE LAW IN CASES INVOLVING PERSONAL INJURY) HEREUNDER EXCEED THE ACTUAL PRICE PAID BY YOU FOR THE DIGITAL PRODUCT. THE FOREGOING LIMITATIONS WILL APPLY EVEN IF THE ABOVE-STATED REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.

 

Release; Waiver. To the greatest extent permitted by the applicable laws and regulations, you hereby agree to release and hold harmless the Relevant Parties from any liability whatsoever, and waive any and all causes of action, related to any claims, costs, injuries, losses, or damages of any kind arising out of or in connection with the Web Store and the Digital Products, whether under a theory of contract, tort (including negligence), warranty or other theory. In no event shall you, and you hereby irrevocably waive, any right to sue the Relevant Parties or to seek or obtain injunctive or other equitable relief in connection with the Web Store and any Digital Product.

 

Severability. Without limitation of the TOU, if any part, term or provision of these Terms and Conditions is held to be illegal, in conflict with any law or otherwise invalid, the remaining portion or portions shall be considered severable and not be affected by such determination, and the rights and obligations of the parties shall be construed and enforced as if these Terms and Conditions did not contain the particular part, term or provisions held to be illegal or invalid.

 

PART II ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS – COUNTRY-SPECIFIC

European Union (EU)/European Economic Area (EEA)/Switzerland/United Kingdom (UK)

 

1. Scope of Application 

Unless otherwise specified, if you are residing in or located in the EU/EEA, Switzerland, or UK, these provisions (the “EU Provisions”) shall govern your purchase of Digital Product in addition to Part I (General Terms and Conditions) above. In the event of any conflict between these EU Provisions and Part I (General Terms and Conditions) or Web Store Terms, these EU Provisions shall control to the extent necessary to resolve the conflict. 

 

2. Provider of Digital Product 

You understand and accept that the Digital Product is being sold to you by Coda Netherlands Holdings B.V., having its registered address at Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam and VAT number NL 862518866B01 (“Coda Netherlands”), and that the Terms and Conditions are hereby entered into and agreed upon between you and Coda Netherlands. Coda Netherlands may be reached by clicking here.

 

3. Prices.

All prices offered on the Web Store are inclusive of VAT at the applicable rate and any other taxes and additional charges.

 

4. Conformity

Coda Netherlands guarantees that the Digital Product complies with the description provided on the relevant Web Store’s product page, with the reasonable requirements of reliability and/or usability and with the applicable laws that exist on the date on which the purchase transaction is made. Coda Netherlands shall have no obligation or liability in respect of any defect or non-conformity discovered after the redemption or activation of the Digital Product as specified above.  

 

5. Statutory Right of Withdrawal 

You have a statutory right under EU/EEA or UK regulations to withdraw from certain contracts in respect of the purchase of the Digital Product. Please refer to this page for more information about the extent of your statutory right and how you may exercise it. However, this right can be ‘waived’ at the point of sale by expressly requesting that the relevant digital content be supplied immediately and acknowledging that the right to withdraw will then be lost upon that supply beginning. 

 

6. Governing law and dispute resolution

These Terms and Conditions (and Terms of Use incorporated herein by reference) shall be governed by and construed according to the laws of the Netherlands without regard to its conflict-of-law provisions. We will endeavor to amicably resolve any disputes that arise out of or in connection with these Terms and Conditions (including any question regarding its existence, validity or termination), but in the event that such efforts fail, such disputes will be finally resolved by the Amsterdam District Court following proceedings in English before the Chamber of International Commercial Matters (“Netherlands Commercial Court” or “NCC District Court”), to the exclusion of the jurisdiction of any other courts, provided that such choice of law/jurisdiction will not deprive you of any mandatory consumer protections of your home country (if different). An action for interim measures, including protective measures, available under Dutch law may be brought in the NCC’s court in Summary Proceedings (CSP) in proceedings in English. Any appeals against NCC or CSP judgments will be submitted to the Amsterdam Court of Appeal’s Chamber for International Commercial Matters (“Netherlands Commercial Court of Appeal” or “NCCA”). The NCC Rules of Procedure apply.

Notwithstanding the exclusive jurisdiction of the NCC, if you are a Dutch user of the Web Store, you may for a period of one month after Coda invokes in writing this Section 6, opt for the resolution of the dispute by the competent court under Dutch law.

We are obligated by applicable regulations to provide a link to the European Commission’s online dispute resolution platform, which you can access here. However, Coda Netherlands is neither obligated nor willing to participate in dispute settlement procedures before a consumer arbitration board. 

 

7. Binding and enforceable

You understand and accept that these Terms and Conditions constitute a binding and enforceable contract between you and Coda Netherlands, and that the rights and obligations set out in these Terms and Conditions shall be effective between you and Coda Netherlands when you signify your acceptance.

 

8.  Use of Web Store and Purchase of Digital Product by Children Under 18.

Digital Products are not directed to individuals under the age of eighteen (18). By using the Web Store or purchasing Digital Products, you confirm that you are at least 18 years old, or of the legal age of majority in your place of residence, or that you have the consent of a parent or legal guardian.

 

WEBÁRUHÁZ 

ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

 

Utolsó frissítés: 2025. november 6.

 

A „VÁSÁRLÁS” GOMBRA KATTINTVA ÖN ELISMERI, HOGY ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE A KÖVETKEZŐ ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEKET (A TOVÁBBIAKBAN: „ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK” VAGY AZ „ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK”) ELOLVASÁSÁT ÉS MEGÉRTÉSÉT, VALAMINT AZ HASZNÁLATI FELTÉTELEK (a „HASZNÁLATI FELTÉTELEK”) ÉS AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT (együttesen a „WEBÁRUHÁZ FELTÉTELEI KÖZÖTT”) ELOLVASÁSÁT ÉS MEGÉRTÉSÉT, AMELYEKET JELEN DOKUMENTUM Hivatkozással beépítünk. Hacsak a kontextus másként nem követeli meg, az itt használt, de nem meghatározott nagybetűs kifejezések jelentése megegyezik a Felhasználási feltételekben meghatározottal.

Ön ezennel tudomásul veszi és elfogadja, hogy a webáruház (a „WEBÁRUZÁR”) digitális termékeit a CODA értékesíti Önnek, és hogy a jelen feltételek szerződést képeznek Ön, egyrészt, és a CODA, másrészt között. JELEN FELTÉTELEK ÉS A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK FELELŐSSÉG-KORLÁTOZÁSOKAT ÉS EGYÉB JOGILAG KÖTELEZŐ ERŐVEL BÍRÓ SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKET TARTALMAZNAK. EZEK A KIKÖTÉSEK HATÁSSAL VANNAK JOGAIRA ÉS JOGORVOSLATAIRA, ÉS FIGYELMESEN ÁT KELL OLVASNIA ŐKET, MIELŐTT A „VÁSÁRLÁS” GOMBRA KATTINT, VAGY MÁS MÓDON ELFOGADJA J NEM RENDELHET VAGY SZÁLLÍTHAT TERMÉKEKET VAGY SZOLGÁLTATÁSOKAT EBBŐL A WEBÁRUHÁZBÓL, HA (A) NEM FOGADJA EL E FELTÉTELEKET, (B) NEM ÉRTE EL A (i) LEGALÁBB 18 ÉVES KORHATÁRT, VAGY (ii) NEM ÉRTE EL A VELÜNK KÖTŐDŐ SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES JOGI KORHATÁRT, VAGY (C) A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK MEGTILTJÁK ÖNNEK A WEBÁRUHÁZHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉST VAGY HASZNÁLATÁT, ILLETVE A WEBÁRUHÁZ BÁRMELY TARTALMÁT

A jelen Feltételek, amelyek az I. rész (Általános feltételek) és a II. rész (További feltételek) részből állnak, a webáruház használatára általánosan alkalmazandó Felhasználási feltételek szerves részét képezik. A webáruházon keresztül történő megrendelés előtt gondosan olvassa el adatvédelmi nyilatkozatunkat is.

 

I. RÉSZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

 

1. Nincs pénzügyi értéke

Ön tudomásul veszi és megérti, hogy a digitális terméknek nincs pénzügyi értéke, és csak a Konami Digital Entertainment Co. Ltd. („KONAMI”) által kiadott videojátékban („Játék”) használható, nem ruházható át más személyre, nem váltható be fiat pénznemre vagy más pénzügyi értékű dologra, illetve törvényes fizetőeszközre.

 

2. Értékesítési feltételek

Vásárlásával kapcsolatban Ön megerősíti, hogy: (i) a digitális terméket kizárólag saját, személyes használatra vásárolja; (ii) Önnek nincs joga a webáruházban megvásárolt digitális terméket bérbe adni, lízingelni, kölcsönadni, eladni, továbbértékesíteni vagy allicencbe adni; és (iii) Ön minden esetben betartja a Coda és/vagy a KONAMI által a digitális termék vásárlására és használatára vonatkozóan előírt összes alkalmazandó törvényt, szabályt, rendeletet, feltételt és korlátozást. 

 

3. KONAMI ID-fiók

A webáruházban történő tranzakciók végrehajtása vagy bizonyos jutalomprogramok, promóciók, funkciók vagy szolgáltatások igénybevétele érdekében előfordulhat, hogy megköveteljük Öntől a Játékhoz regisztrált KONAMI ID fiókjának használatát. A KONAMI ID fiókjával való bejelentkezéssel Ön megerősíti és elfogadja, hogy a Coda számára teljes és pontos információkat adott meg magáról ellenőrzés céljából, és hogy felelős a KONAMI ID fiókja, annak jelszava és a KONAMI ID fiókja alatt végzett összes tevékenység titkosságának megőrzéséért. Amennyiben a webáruházban jogosulatlanul hozzáférnek a KONAMI ID fiókjához, haladéktalanul értesítenie kell a Codát.

A Coda fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármikor felfüggessze vagy megszüntesse a webáruházhoz való hozzáférését vagy használatát a KONAMI ID fiók használatával, ha:

  1. megkísérli vagy közvetve részt vesz a Webáruház feltételeiben tiltott bármely magatartásban;

  2. megszegi a webáruház feltételeinek bármelyik pontját, és ha a megszegés orvosolható, akkor ezt nem teszi meg harminc (30) napon belül a Coda által a megszegésről küldött értesítés kézhezvételétől számítva;

  3. a Coda-t erre bármely szabályozó hatóság vagy bűnüldöző szerv kötelezi;

  4. hamis vagy pontatlan információkat adott meg nekünk, és a Coda írásbeli értesítésének kézhezvételétől számított tizenöt (15) napon belül nem nyújtotta be nekünk a valós vagy helyes információkat; vagy

  5. a Coda megállapította, hogy a KONAMI ID fiókja biztonsága veszélybe került, vagy fiókjához jogosulatlanul fértek hozzá, és Ön nem tett intézkedéseket a Coda írásbeli értesítésének kézhezvételétől számított öt (5) napon belül, amelyben a szükséges korrekciós intézkedéseket meghatározta.

Ön kizárólagos felelősséggel tartozik annak ellenőrzéséért és megerősítéséért, hogy KONAMI ID fiókja vagy bármely más, a tranzakció során vagy bizonyos jutalomprogramokhoz, promóciókhoz, funkciókhoz vagy szolgáltatásokhoz való hozzáféréskor megadott szükséges információ teljes és pontos. A folytatásával Ön tudomásul veszi, hogy a Coda nem felelős a hibás KONAMI ID fiókadatok vagy bármely más, Ön által megadott információ miatt felmerülő hibákért vagy visszatérítésekért.

 

4. Termékleírás és szállítás

‍Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a webáruházban szereplő termékleírások a lehető legpontosabbak legyenek. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben azonban nem garantáljuk, hogy ezek a termékleírások teljesek vagy helyesek.

A webáruházban kínált digitális termékeket nem mi fejlesztjük és nem mi adjuk ki. A digitális termékek kiadója a KONAMI. A webáruház feltételeinek betartásán túlmenően a digitális termékek használata a KONAMI vonatkozó licencfeltételeinek is alá tartozik. A digitális termékek Önnek történő szállításáért kizárólag a KONAMI felelős.

‍Ön tudomásul veszi, hogy bár „megvásárolhatja” a webáruházban kínált digitális terméket, valójában nem tulajdonosa a webáruházon keresztül megszerzett digitális terméknek, és nem rendelkezik semmilyen szellemi tulajdonjoggal ahhoz. Inkább korlátozott jogokat vásárol a digitális termékhez való hozzáférésre és használatra, kizárólag személyes fogyasztás céljából. Ön nem dekompilálhatja, visszafejtheti, szétszerelheti, megkísérelheti a forráskódjának kinyerését, módosíthatja vagy származékos művet hozhat létre a digitális termékből.

 

5. Árak és fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett összes ár, kedvezmény és akció előzetes értesítés nélkül változhat. 

 

Ahhoz, hogy a webáruházban vásárolhasson, rendelkeznie kell érvényes és jogosult mobiltelefon-számlával valamelyik partner mobilhálózat-üzemeltetőnél, vagy érvényes fizetési eszközzel, amelyet fizetési partnereink bocsátottak ki vagy ismernek el.

Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a kiválasztott fizetési eszközöknek a webáruházban történő vásárláshoz való felhasználásáért, és a Coda sem Önnel, sem harmadik felekkel szemben nem vállal felelősséget a fizetési eszközök jogosulatlan használatáért.

Ön kijelenti és garantálja, hogy (i) az Ön által nekünk megadott fizetési információk valósak, helyesek és teljesek, (ii) Ön megfelelően felhatalmazott a választott fizetési eszköz használatára a vásárláshoz, (iii) Ön a feltüntetett árakon fizeti meg az Ön által felmerült költségeket, beleértve az összes alkalmazandó adót, vámot, devizaátváltási díjat, adatforgalmi díjat és kapcsolódó díjakat, ha vannak ilyenek.‍‍

Ha banki átutalást használ fizetési módként, az Ön által megadott banki adatokat közvetlenül fizetési partnereink gyűjtik össze. A Coda nem gyűjti, tárolja vagy feldolgozza az Ön bankszámlaadatait. Az Ön által a vásárlás során megadott egyéb fizetési adatok feldolgozásának módjáról szóló információkat az adatvédelmi nyilatkozatunkban találja.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen okból elutasítsunk vagy visszautasítsunk bármilyen tranzakciót, illetve korlátozzuk a tranzakciók típusait és/vagy összegét.

 

6. Viták és hibák

Vitás kérdések: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címen, ha nem kapta meg a digitális terméket, ha úgy gondolja, hogy tévesen terhelték meg a számláját, vagy ha bármilyen fizetéssel kapcsolatos problémát tapasztalt. 

Panasz benyújtásakor vagy a vita utólagos kivizsgálása során nem tehet hamis vagy félrevezető nyilatkozatokat. Minden hozzánk benyújtott vitát kivizsgálunk, és ésszerű erőfeszítéseket teszünk azok megoldására. Az ilyen viták végső megoldása azonban kizárólag a Coda döntése alapján történik.

Ha bármilyen kérdése van a KONAMI játékokkal vagy a játékon belüli tárgyakkal kapcsolatban, kérjük, használja a játékban elérhető kérdőívet. 

Hibakezelés: A vita kezelési folyamat részeként vagy attól függetlenül megállapíthatjuk, hogy hiba történt. Ha megállapítjuk, hogy Önt helytelenül vagy túlzottan terhelték meg, jóváírjuk a számláját, vagy más módon gondoskodunk a visszatérítésről a hiba kijavítása érdekében. Ha arra a következtetésre jutunk, hogy Önt nem terhelték meg, amikor kellett volna, vagy hogy Önt alulterhelték, akkor a hiba kijavítása érdekében beszedhetjük Öntől a fizetést.

Visszatérítések: Ön tudomásul veszi és megérti, hogy a webáruházban sikeresen végrehajtott összes vásárlás végleges és nem törölhető. Visszatérítésre nincs lehetőség, és visszatérítés nem kerül kifizetésre, kivéve, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek kifejezetten másként rendelkeznek. Amennyiben a vita és/vagy a hiba kezelésének kivizsgálása után visszatérítésre kerül sor, fizetési eszközét a bankja vagy fizetési szolgáltatója által meghatározott feltételek és határidők szerint jóváírjuk.

 

7. Egyéb

Felelősség korlátozása. A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL, A TÖRVÉNY ÁLTAL NEM TILTOTT MÉRTÉKBEN, SEMMILYEN ESETBEN SEM A CODA, SEM A KONAMI, SEM AZ ANYAVÁLLALATAI, LEÁNYVÁLLALATAI, TÁRSULT VÁLLALATAI, ILLETVE AZOK TISZTVISELŐI, IGAZGATÓI, ALKALMAZOTTAI VAGY EGYÉB KÉPVISELŐI (A „VONATKOZÓ FELEK”) SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐS SZEMÉLYI SÉRÜLÉSEKÉRT VAGY BÁRMILYEN VÉLETLENSZERŰ, KÜLÖNLEGES, KÖZVETETT VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, A NYERESÉGHIÁNY, AZ ADATVESZTÉS, AZ ÜZLETMENET MEGSZAKADÁSA VAGY BÁRMELY MÁS KÁR VAGY VESZTESÉG MIATT AMELYEK A WEBÁRUHÁZ VAGY A DIGITÁLIS TERMÉKEK HASZNÁLATÁBÓL VAGY HASZNÁLHATATLANSÁGÁBÓL EREDNEK VAGY AZOKKAL KAPCSOLATOSAK, FÜGGETLENÜL AZ OKOKTÓL, A FELELŐSSÉG ELMÉLETÉTŐL (SZERZŐDÉS, KÁRTÉRTÉNÉS VAGY EGYÉB) ÉS AKKOR IS, HA BÁRMELY ILLETÉKES FÉL TÁJÉKOZTATÁST KAPOTT AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. EGYES JOGHATÓSÁGOK NEM ENGEDÉLYEZIK A SZEMÉLYI SÉRÜLÉSEK, VAGY VÉLETLENSZERŰ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK FELELŐSSÉGÉNEK KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT LEHET, HOGY EZ A KORLÁTOZÁS ÖNRE NEM VONATKOZIK. SEMMILYEN ESETBEN SEM HALADHATJA MEG AZ ÖSSZES KÁRÉRT (KIVÉVE AZ EMBERI SÉRÜLÉSEK ESETÉBEN AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL ELŐÍRT KÁROKAT) AZ ÖSSZES ÉRINTETT FÉL ÖSSZES FELELŐSSÉGE AZ ÖN ÁLTAL A DIGITÁLIS TERMÉKÉRT FIZETETT TÉNYLEGES ÁRAT. A FENTIEK SZERINTI KORLÁTOZÁSOK AKKOR IS ÉRVÉNYESEK, HA A FENTIEKBEN MEGHATÁROZOTT JOGORVOSLAT NEM ÉRI EL LÉNYEGES CÉLJÁT.

 

Felmentés; lemondás. Az alkalmazandó törvények és rendeletek által megengedett legnagyobb mértékben Ön ezzel elfogadja, hogy felmenti és mentesíti a Releváns Feleket minden felelősség alól, és lemond minden olyan kereseti jogról, amely a Webáruházzal és a Digitális Termékekkel kapcsolatban felmerülő bármilyen igényhez, költséghez, sérüléshez, veszteséghez vagy kárhoz kapcsolódik, függetlenül attól, hogy az szerződéses, kártérítési (beleértve a gondatlanságot), jótállási vagy egyéb elmélet alapján merül fel. Ön semmilyen esetben sem jogosult, és ezennel visszavonhatatlanul lemond minden jogáról, hogy a Releváns Feleket beperelje, vagy a Webáruházzal és bármely Digitális Termékkel kapcsolatban ideiglenes vagy egyéb méltányos jogorvoslatot kérjen vagy szerezzen.

 

Elválaszthatóság. A Felhasználási feltételek korlátozása nélkül, ha a jelen Felhasználási feltételek bármely része, feltétele vagy rendelkezése illegálisnak, bármely törvénynek ellentmondónak vagy egyébként érvénytelennek minősül, a fennmaradó rész vagy részek elválaszthatónak minősülnek, és nem érintettek az ilyen megállapítás által, és a felek jogait és kötelezettségeit úgy kell értelmezni és érvényesíteni, mintha a jelen Felhasználási feltételek nem tartalmaznák az illegálisnak vagy érvénytelennek minősített adott részt, feltételt vagy rendelkezéseket.

 

II. RÉSZ TOVÁBBI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – ORSZÁGSZINTŰ

Európai Unió (EU)/Európai Gazdasági Térség (EGT)/Svájc/Egyesült Királyság (UK)

 

1. Alkalmazási kör 

Ha másként nem jelezzük, amennyiben Ön az EU/EGT, Svájc vagy az Egyesült Királyság területén él vagy tartózkodik, a fenti I. rész (Általános feltételek) mellett ezek a rendelkezések (az „EU-rendelkezések”) szabályozzák a digitális termékek vásárlását. Amennyiben az EU-rendelkezések és az I. rész (Általános feltételek) vagy a webáruház feltételei között ellentmondás merül fel, az EU-rendelkezések az ellentmondás megoldásához szükséges mértékben elsőbbséget élveznek. 

 

2. A digitális termék szolgáltatója 

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a digitális terméket a Coda Netherlands Holdings B.V. értékesíti Önnek, amelynek székhelye Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16. emelet, 1077XX Amszterdam, áfa-azonosító száma NL 862518866B01 („Coda Netherlands”), és hogy a felhasználási feltételek ezennel Ön és a Coda Netherlands között létrejönnek és elfogadják azokat. A Coda Netherlands elérhető a oldalon, ide kattintva: .

 

3. Árakkal kapcsolatos rendelkezések

A Webáruházban feltüntetett valamennyi ár tartalmazza az alkalmazandó mértékű általános forgalmi adót (ÁFA), valamint minden egyéb adót és további díjat.

 

4. Megfelelőség

A Coda Netherlands garantálja, hogy a digitális termék megfelel a vonatkozó webáruház termékoldalán található leírásnak, a megbízhatóság és/vagy használhatóság ésszerű követelményeinek, valamint a vásárlási tranzakció napján hatályos törvényeknek. A Coda Netherlands nem vállal semmilyen kötelezettséget vagy felelősséget a digitális termék fent meghatározott beváltása vagy aktiválása után felfedezett hibák vagy nem megfelelőségek tekintetében.  

 

5. Törvényes elállási jog 

Az EU/EGT vagy az Egyesült Királyság jogszabályai alapján Önnek törvényes joga van bizonyos, a digitális termék vásárlásával kapcsolatos szerződésektől elállni. A törvényes jogának terjedelméről és annak gyakorlásáról további információkat az  oldalon talál. Ez a jog azonban az értékesítés helyszínén „lemondható”, ha kifejezetten kéri a vonatkozó digitális tartalom azonnali szállítását, és tudomásul veszi, hogy az elállási jog a szállítás megkezdésével elveszik. 

 

6. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (és a hivatkozással beépített Felhasználási Feltételek) a holland jog hatálya alá tartoznak, és azt kell alkalmazni, a jogválasztásra vonatkozó rendelkezések figyelembevétele nélkül. Igyekszünk békésen rendezni a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő vagy azokhoz kapcsolódó vitákat (beleértve a létezésükkel, érvényességükkel vagy megszűnésükkel kapcsolatos kérdéseket), de amennyiben ez nem sikerül, az ilyen vitákat az Amszterdami Kerületi Bíróság véglegesen rendezi az angol nyelvű eljárás után a Nemzetközi Kereskedelmi Ügyek Kamarája („Holland Kereskedelmi Bíróság” vagy „NCC Kerületi Bíróság”) előtt, kizárva minden más bíróság joghatóságát, feltéve, hogy az ilyen jogválasztás/joghatóság nem fosztja meg Önt az Ön hazájában (ha az eltérő) érvényes kötelező fogyasztóvédelmi jogoktól. A holland jog alapján rendelkezésre álló ideiglenes intézkedésekre, beleértve a védelmi intézkedéseket is, vonatkozó keresetet az NCC bírósága előtt angol nyelvű gyorsított eljárásban (CSP) lehet benyújtani. Az NCC vagy a CSP ítéletei ellen benyújtott fellebbezéseket az Amszterdami Fellebbviteli Bíróság Nemzetközi Kereskedelmi Ügyek Kamarája („Holland Kereskedelmi Fellebbviteli Bíróság” vagy „NCCA”) elé kell benyújtani. Az NCC eljárási szabályzata alkalmazandó.

Az NCC kizárólagos joghatósága ellenére, ha Ön holland felhasználója a webáruháznak, akkor a Coda írásbeli hivatkozása után egy hónapig választhatja a vita holland jog szerinti illetékes bíróság általi rendezését.

A vonatkozó szabályozások értelmében kötelesek vagyunk megadni az Európai Bizottság online vitarendezési platformjának linkjét, amely a oldalon érhető el: . A Coda Netherlands azonban nem köteles és nem is hajlandó részt venni fogyasztói választottbírósági eljárásokban. 

 

7. Kötelező érvényű és végrehajtható

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek kötelező erejű és végrehajtható szerződést képeznek Ön és a Coda Netherlands között, és hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott jogok és kötelezettségek az Ön és a Coda Netherlands között akkor lépnek hatályba, amikor Ön jelzi elfogadását.

 

8.  A webáruház használata és digitális termékek vásárlása 18 év alatti gyermekek által.

A digitális termékek nem irányulnak 18 év alatti személyekhez. A webáruház használatával vagy digitális termékek vásárlásával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves, vagy a lakóhelyén érvényes nagykorúsági korhatárt elérte, vagy hogy rendelkezik szülője vagy törvényes gondviselője hozzájárulásával.

Web Store Help Center

© 2020 Studio Dice/SHUEISHA, TV TOKYO, KONAMI

Coda. All rights reserved.