eFootball™ Privacy Policy - Greece

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10 Μαρτίου 2026

1. Πεδίο εφαρμογής και εφαρμογή της πολιτικής

1.1 Η Coda Netherlands Holding B.V. («Coda Netherlands») και/ή οι θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες της, συμπεριλαμβανομένης της μητρικής εταιρείας Coda Payments Pte. Ltd («Coda Singapore») (συλλογικά αναφερόμενες ως «Coda» και «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα από εσάς μόνο όταν είναι απαραίτητο για εμάς ή όταν είναι σχετικό με τις συναλλαγές μας μαζί σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (η «Πολιτική») καθορίζει τις πρακτικές μας σε θέματα απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία, χρήση, αποκάλυψη, μεταφορά, διατήρηση, αποθήκευση και διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων όταν σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας καταστήματος («Υπηρεσίες Διαδικτυακού Καταστήματος»). Η παρούσα Πολιτική ισχύει για εσάς εάν διαμένετε ή βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση/ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και οποιασδήποτε άλλης πολιτικής απορρήτου στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η παρούσα Πολιτική θα υπερισχύει στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίλυση της σύγκρουσης.  

1.2. Μπορείτε να επιλέξετε να μην μας παράσχετε τις πληροφορίες που ζητάμε, οπότε ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα, να ενεργοποιήσουμε τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού καταστήματος.

1.3 Ο όρος «Προσωπικά Δεδομένα» αναφέρεται στις προσωπικές σας πληροφορίες ως φυσικού προσώπου, είτε είναι αληθείς είτε όχι, από τις οποίες μπορείτε να ταυτοποιηθείτε, είτε από μόνες τους είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες στις οποίες έχουμε ή είναι πιθανό να έχουμε πρόσβαση. Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν:

(α) Το όνομα και το επώνυμό σας.

(β) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

(γ) τον αριθμό κινητού τηλεφώνου (ή MSISDN)

(δ) Σύνδεση με έμπορο και/ή διεύθυνση IP

(ε) Cookies και/ή στατιστικά/αναλυτικά δεδομένα, όπως η συμπεριφορά περιήγησής σας, στο βαθμό που μπορείτε να ταυτοποιηθείτε μέσω αυτών

(στ) Έγγραφα που μπορεί να μας βοηθήσουν να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών που έχετε παράσχει, όπως αποδεικτικά ταυτότητας.

(ζ) Οι σύνδεσμοι ή τα δημόσια προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να είναι ορατά σε αυτά, τα οποία ενδέχεται να μας παρέχετε στο πλαίσιο των συναλλαγών υποστήριξης πελατών

(η) Λεπτομέρειες στο βιογραφικό σας σημείωμα ή στο CV σας, τις οποίες μπορεί να μας παρέχετε κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης για θέσεις εργασίας.

(θ) Κωδικοί πρόσβασης λογαριασμών που μπορεί να δημιουργήσετε.

(ι) Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία που μπορεί να μας παρέχετε κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Coda.

1.4 Η παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για τα Προσωπικά Δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας ή υπό τον έλεγχό μας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας επιτρέψουμε να αγοράσετε ψηφιακά προϊόντα που προσφέρονται στο  https://efootball.codashop.com (το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»).

1.5 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα είναι διαθέσιμες και θα δημοσιεύονται στο Web Store μας και θα τεθούν σε ισχύ την ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναφέρεται παραπάνω. Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αναθεώρηση ανατρέχοντας στην ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης που αναφέρεται παραπάνω. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές, δημοσιεύοντας σε εμφανές σημείο μια ειδοποίηση για τις εν λόγω αλλαγές πριν από την έναρξη ισχύος τους ή στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση απευθείας μέσω email. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική περιοδικά για να ενημερώνεστε για την τελευταία έκδοση. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μετά από μια τροποποίηση συνιστά αναγνώριση εκ μέρους σας των εν λόγω αλλαγών.

2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

2.1 Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή επικοινωνείτε μαζί μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας ή αυτά μπορεί να μοιραστούν μαζί μας από τις θυγατρικές ή τις συνδεδεμένες εταιρείες μας, τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας, τον σχετικό τρίτο πάροχο καναλιών πληρωμών («Κανάλια Πληρωμών») ή τους εκδότες των ψηφιακών προϊόντων («Εκδότες»), σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας που έχετε δώσει σε αυτούς τους τρίτους.

2.2 Μπορείτε επίσης να μας υποβάλετε Προσωπικά Δεδομένα με άλλους τρόπους, όπως:

(α) σε απάντηση στις επικοινωνίες μας,

(β) μέσω κοινωνικών μέσων ή διαδικτυακών φόρουμ 

(γ) μέσω της συμμετοχής σε προσφορά, πρόγραμμα ή προωθητική ενέργεια που διεξάγουμε

(δ) όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο· και/ή

(ε) όταν συνδέεστε στις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με κοινωνική σύνδεση ή με τα διαπιστευτήριά σας από πλατφόρμα τρίτου μέρους (για παράδειγμα, Facebook, Gmail). Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε συμφωνήσει να μοιραστείτε μέσω του ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης ή της πλατφόρμας τρίτου μέρους.

2.3 Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες συναλλαγών, όπως το ποσό αγοράς, την ημερομηνία αγοράς, πληροφορίες σχετικά με το ψηφιακό περιεχόμενο, τα αγαθά και/ή τις υπηρεσίες που αγοράζετε («Δεδομένα Συναλλαγών»), προκειμένου να επιδιώξουμε τα έννομα συμφέροντά μας και να συμμορφωθούμε με τη συμβατική μας υποχρέωση να σας παρέχουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες του Web Store και/ή στο Web Store μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά δεν θεωρούνται Προσωπικά Δεδομένα, καθώς η ταυτότητά σας δεν είναι εμφανής από αυτά. Ωστόσο, στο βαθμό που η ταυτότητά σας μπορεί να προσδιοριστεί από τα Δεδομένα Συναλλαγών, αυτά θα θεωρούνται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία ως Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Συμφωνείτε με τη συλλογή τέτοιων Δεδομένων Συναλλαγών από εσάς όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και/ή το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.

2.4 Πρέπει να μας παρέχετε πληροφορίες που είναι ακριβείς και δεν είναι παραπλανητικές. Σε αυτό το πλαίσιο, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα για την επαλήθευση των πληροφοριών που μας παρέχετε.

2.5 Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο εάν ισχύει τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις. 

(α) Έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

(β) Υπάρχει έννομο συμφέρον εκ μέρους μας ή εκ μέρους τρίτου που δικαιολογεί την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων από εμάς.

(γ) Η εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς απαιτεί την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων.

(δ) Είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωνόμαστε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούν την επεξεργασία των σχετικών Προσωπικών Δεδομένων.

2.6 Παρακάτω παραθέτουμε έναν πίνακα που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη νομική βάση για τη συλλογή κάθε τύπου Προσωπικών Δεδομένων:‍

Ρήτρα	Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων	Νομική βάση
Ρήτρα 1.3 (α), (β) και (γ)	Το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου (ή MSISDN)	- Συμβατική υποχρέωση - Έννομο συμφέρον - Συγκατάθεση - Νομική υποχρέωση
Ρήτρα 1.3 (δ)	σύνδεση με έμπορο και/ή διεύθυνση IP	- Συμβατική υποχρέωση
Ρήτρα 1.3 (ε)	Cookies και/ή στατιστικά/αναλυτικά δεδομένα, όπως η συμπεριφορά σας κατά την πλοήγηση, στο βαθμό που μπορείτε να ταυτοποιηθείτε με βάση αυτά τα δεδομένα	- Συγκατάθεση - Έννομο συμφέρον
Ρήτρα 1.3 (στ)	Έγγραφα που μπορούν να μας βοηθήσουν να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχετε, όπως αποδεικτικά ταυτότητας	- Συμβατική υποχρέωση - Έννομο συμφέρον - Νομική υποχρέωση
Ρήτρα 1.3 (ζ)	Οι σύνδεσμοι κοινωνικών μέσων ή τα δημόσια προφίλ σας – και οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να είναι ορατές σε αυτά – που ενδέχεται να μας παρέχετε στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών	- Συμβατική υποχρέωση - Έννομο συμφέρον

3. Χρήση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων 

3.1 Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Επεξεργασία συναλλαγών και παράδοση περιεχομένου

(β) Εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης

(γ) Άλλες επιτρεπόμενες χρήσεις και γνωστοποιήσεις.

3.2 Επεξεργασία συναλλαγών και παράδοση περιεχομένου

3.2.1 Η Coda Netherlands προσφέρει υπηρεσίες διανομής περιεχομένου στην ΕΕ/ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο μέσω του Web Store και σας πωλεί τους σχετικούς κωδικούς. Ως συλλέκτης καναλιών πληρωμών, διαδικτυακός διανομέας ψηφιακού περιεχομένου και πάροχος σχετικών υπηρεσιών, η Coda θα χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θα τα κοινοποιεί σε τρίτους (όπως Zendesk, AWS, Google Analytics, Segment και Facebook («Επεξεργαστές»), συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών ή των συνδεδεμένων εταιρειών μας, των Καναλιών Πληρωμών και του Εκδότη, με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών του Web Store σε εσάς ή όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων μαζί σας.

3.2.2 Συγκεκριμένα, τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Διευκόλυνση της χρήσης των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος από εσάς.

(β) Ανάλυση, βελτίωση ή ενίσχυση της χρήσης των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της εμπειρίας χρήστη.

(γ) Παροχή ανατροφοδότησης σχετικά με τα ψηφιακά προϊόντα που προσφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα

(δ) Επεξεργασία και επαλήθευση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και πληρωμών σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. 

(ε) Επίλυση τυχόν διαφορών σε σχέση με τη συναλλαγή σας. 

(στ) Μείωση της απάτης.

(ζ) Προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.

(η) Εφαρμογή των συμβατικών μας δικαιωμάτων. 

(i) Παροχή των πληροφοριών που μας έχετε ζητήσει.

‍     

3.2.3 Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στις παραγράφους 3.2.2 και 3.3.3 ή για σκοπούς παράδοσης περιεχομένου, διενέργειας ελέγχων και συμμόρφωσης με άλλες δραστηριότητες συμμόρφωσης μεταξύ της Coda και του Εκδότη του περιεχομένου που αγοράζετε.

3.2.4. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παράγραφο 3.2.2 στο Κανάλι Πληρωμής που έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής.

3.2.5. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στις παραγράφους 3.2.2 και 3.3 στην Coda Singapore και στους υπεύθυνους επεξεργασίας. Εάν διαμένετε ή βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση/ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, κατανοείτε ότι η Coda Netherlands ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και ότι η Coda Singapore είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας που εκτελεί την επεξεργασία για λογαριασμό της Coda Netherlands.

3.3 Εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης

3.3.1 Κατά καιρούς, πραγματοποιούμε καμπάνιες μάρκετινγκ και προώθησης, όπου ανταμείβουμε τους χρήστες του διαδικτυακού μας καταστήματος σε μια συγκεκριμένη χώρα, για λογαριασμό ή εκ μέρους του Εκδότη, ή σε άλλες διάφορες κατηγορίες. Για το σκοπό αυτό, ενδέχεται να αναλύσουμε τα δεδομένα συναλλαγών σας και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να σας απονείμουμε τα βραβεία που προσφέρονται για τέτοιες καμπάνιες προώθησης , τα οποία συνήθως είναι δωρεάν πιστώσεις Εκδότη ή Καναλιού Πληρωμών ή άλλα δωρεάν δώρα. Αυτές οι προωθητικές εκστρατείες διεξάγονται από την Coda και τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους για τέτοιους σκοπούς, εκτός από ό,τι ορίζεται παρακάτω. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη δώρων και άλλων βραβείων από τις προωθητικές εκδηλώσεις μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

3.3.2 Η Coda μπορεί να πραγματοποιεί προωθητικές εκστρατείες σε συνεργασία με εκδότες, κανάλια πληρωμών ή άλλα τρίτα μέρη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εάν εγγραφείτε, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας σε αυτά, ώστε να μπορείτε να συμμετάσχετε σε αυτές τις εκστρατείες. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τη συμμετοχή σε αυτές τις κοινές προωθητικές εκστρατείες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ και προώθησης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας ενημερώσουμε σχετικά με εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης που σχετίζονται με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή εκείνες που διεξάγονται από κοινού, σε συνεργασία ή σε σχέση με τον Εκδότη, οποιαδήποτε Κανάλια Πληρωμών ή τρίτους, και ενδέχεται να κοινοποιήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας σε αυτούς για τον σκοπό αυτό. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ και προώθησης ή από την αποκάλυψη των Προσωπικών σας Δεδομένων για τον σκοπό αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε τέτοια email μάρκετινγκ και προώθησης κάνοντας κλικ στο κουμπί διαγραφής που παρέχεται σε αυτό το email. 

3.3.3 Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον Εκδότη με σκοπό τη διαχείριση και την παροχή προωθητικών ενεργειών, προσφορών ή άλλου διαδικτυακού μάρκετινγκ προς εσάς στις Υπηρεσίες του Διαδικτυακού Καταστήματος, στα σχετικά προϊόντα/υπηρεσίες τους και σε πλατφόρμες τρίτων, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και της διανομής της διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της κατανόησης του ποιος αλληλεπιδρά με το Διαδικτυακό Κατάστημα και/ή τα σχετικά προϊόντα/υπηρεσίες του. 

3.4 Άλλες επιτρεπόμενες χρήσεις και γνωστοποιήσεις

3.4.1 Αποδέχεστε ότι ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Τη διατήρηση και την ασφάλεια των λογαριασμών χρηστών.

(β) Ενημέρωσή σας για θέματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας ή τις συναλλαγές σας και που ενδέχεται να απαιτούν την προσοχή σας.

(γ) Επεξεργασία αιτημάτων υπηρεσιών, επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήσεις ή σχόλια που ενδέχεται να μας υποβάλετε

(δ) Διαχείριση ή συμμόρφωση με τους εσωτερικούς μηχανισμούς ασφάλειας ή διαχείρισης κινδύνων μας

(ε) Διεξαγωγή στατιστικών αναλύσεων ή ερευνών αγοράς και πελατών, συμπεριλαμβανομένων ερευνών για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας για τους σκοπούς αυτούς.

(στ) Βελτίωση των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ώστε να διασφαλίζεται ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τη συσκευή σας.

(ζ) Βελτίωση της εμπειρίας σας με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας.

(η) Ενημέρωσή σας για ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ή στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, όπως μπορεί να είναι απαραίτητο.

3.4.2. Κατανοείτε και αποδέχεστε ότι ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στις θυγατρικές ή τις συνδεδεμένες εταιρείες μας, στον Εκδότη, στα Κανάλια Πληρωμών ή σε άλλα μέρη, όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως κυβερνητικές αρχές ή ρυθμιστικές αρχές ή άλλα απαραίτητα πρόσωπα, για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Για ή σε σχέση με τη διαπραγμάτευση οποιασδήποτε συγχώνευσης, πώλησης μετοχών ή περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας, χρηματοδότησης, εξαγοράς, εκχώρησης ή διάλυσης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας.

(β) Εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι λογικά απαραίτητη για (i) τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, (ii) τη συνδρομή σε οποιεσδήποτε έρευνες ή διαδικασίες και (iii) την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, εμάς, οποιουδήποτε από τους χρήστες μας ή το κοινό από βλάβη ή παράνομες δραστηριότητες.

4. Οι επιλογές, τα δικαιώματα και οι εξαιρέσεις σας:

4.1. Το δικαίωμά σας στην ενημέρωση: Αναγνωρίζετε ότι η παρούσα Πολιτική σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς, το νομικό πλαίσιο, τα συμφέροντα, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών για τους οποίους ή με τους οποίους μοιράζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα, καθώς και σχετικά με τη διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Αναγνωρίζετε επίσης ότι, εκτός από αυτές τις πληροφορίες και σύμφωνα με τον στόχο της Coda να διασφαλίσει τη δίκαιη και διαφανή επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, έχετε λάβει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την περίοδο κατά την οποία θα διατηρηθούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα, την ύπαρξη των δικαιωμάτων που σας έχουν παραχωρηθεί και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε. Εάν αποφασίσουμε να επεξεργαστούμε Προσωπικά Δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται, όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με αυτούς τους νέους σκοπούς θα σας κοινοποιηθούν. 

4.2. Το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας: Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους (όταν η επεξεργασία που πραγματοποιούμε βασίζεται στη συγκατάθεσή σας). Εάν επιθυμείτε να διαγραφούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν τα Προσωπικά σας Δεδομένα διαγραφούν ή εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Επιπλέον, η άσκηση του δικαιώματος διαγραφής δεν είναι δυνατή όταν η διατήρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς της , και ιδίως για τη θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων, ενώ η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θα επηρεάσει προηγούμενες συναλλαγές που βασίζονται στη συγκατάθεση που δώσατε πριν από την ανάκληση, υπό την προϋπόθεση της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούν τη διατήρηση δεδομένων και οι οποίες ισχύουν για εμάς.

4.3. Το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση και να διορθώνετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα: Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση ή να ενημερώνετε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε παράσχει ανά πάσα στιγμή, καθώς και να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε. Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς ή εάν επιθυμείτε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα εύλογο διοικητικό τέλος, για το οποίο θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

4.4. Το δικαίωμά σας για περιορισμό της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. 

4.5. Το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να αντιταχθείτε σε εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης (όπως αναφέρεται στην παράγραφο 3.3 παραπάνω).

4.6. Το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων που έχετε παράσχει σε τρίτο μέρος, εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή συμβατική συμφωνία και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

4.7. Το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή: Εάν το αίτημά σας ή το ζήτημά σας δεν επιλυθεί ικανοποιητικά από εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων («DPA»). Η DPA μπορεί να σας παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας όσον αφορά τα Προσωπικά σας Δεδομένα και μπορεί να χειριστεί τυχόν καταγγελίες που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της DPA εδώ.

Όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω μπορούν να ασκηθούν επικοινωνώντας μαζί μας (βλ. ρήτρα 11 της παρούσας Πολιτικής).

5. Αποθήκευση, διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα αποθηκευτούν σε διακομιστές AWS στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι, προκειμένου να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες και να παρέχουμε εξυπηρέτηση/υποστήριξη πελατών, ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα θα μεταφερθούν από τους Επεξεργαστές μας στη Σιγκαπούρη και σε άλλες χώρες (βλ. ρήτρα 7). Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα διατηρηθούν για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση ή την ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν και έως ότου δεν είναι πλέον απαραίτητα για οποιονδήποτε άλλο νομικό ή επιχειρηματικό σκοπό. Στη συνέχεια, διαγράφουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρόπο που αποτρέπει την περαιτέρω πρόσβαση ή επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της διαγραφής ή της μη αναστρέψιμης ανωνυμοποίησης. ​

6. Ασφάλεια

Η Coda καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, προκειμένου να τα προστατεύσει από απώλεια, κατάχρηση, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση ή αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Δυστυχώς, καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Παρ' όλα αυτά, έχουμε υιοθετήσει και εφαρμόζουμε διοικητικά, οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στο μέγιστο των εύλογων δυνατοτήτων μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

(α) Περιορισμός της πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα σε εξουσιοδοτημένο και/ή απαραίτητο προσωπικό.

(β) Εφαρμογή τεχνικών λύσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών.

(γ) Συνεχής παρακολούθηση και επανεξέταση των μέτρων προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.

(δ) Άλλα μέτρα ασφαλείας, όπως ενδέχεται να απαιτούνται από τους νόμους και τους κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα όπου βρίσκεστε.

7. Μεταφορά δεδομένων

7.1. Επεξεργαστής δεδομένων: Για την επεξεργασία παραγγελιών ή την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης, την αποθήκευση προσωπικών δεδομένων και την ανάλυση δεδομένων, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών:

(α) Zendesk, Inc. («Zendesk»): Η Zendesk μας βοηθά να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών/υποστήριξης στους χρήστες μας. Ελέγξτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ.

(β) Amazon Web Services («AWS»): Η AWS μας βοηθά να αποθηκεύουμε Προσωπικά Δεδομένα. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου της εταιρείας εδώ.

(γ) Google Analytics της Google LLC. («Google Analytics»): Η Google Analytics μας βοηθά να πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις και αναλύσεις δεδομένων. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου τους εδώ.

(δ) Segment.io, Inc. («Segment»): Η Segment μας βοηθά να πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις και αναλύσεις δεδομένων. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου τους εδώ. 

(ε) Facebook, Inc. («Facebook»): Το Facebook μας βοηθά στο μάρκετινγκ και στην παροχή δυνητικών πελατών βάσει της συγκατάθεσής σας. Ελέγξτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ.

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι Επεξεργαστές ενδέχεται να μεταφέρουν τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τοποθεσία εκτός του ΕΟΧ, ανάλογα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Επομένως, σας συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου καθενός από αυτούς τους Επεξεργαστές για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους όρους απορρήτου που ισχύουν για εσάς.

7.2. Διεθνής μεταφορά δεδομένων: Η Coda λειτουργεί σε διεθνές επίπεδο. Ως εκ τούτου, αποδέχεστε και κατανοείτε ότι ενδέχεται να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας σε διαφορετικές χώρες, ανάλογα με τους  ισχύοντες κανονισμούς  τοπικοποίησης δεδομένων, ή να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με παραλήπτες (όπως ο Εκδότης, τα Κανάλια Πληρωμών ή οι θυγατρικές/συνδεδεμένες εταιρείες της Coda) που βρίσκονται σε χώρες άλλες από τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα Προσωπικά σας Δεδομένα, προκειμένου να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό ορίζεται στην παρούσα Πολιτική. Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι παραλήπτες στο εξωτερικό θα παρέχουν ένα επίπεδο προστασίας των μεταφερόμενων Προσωπικών Δεδομένων που είναι συγκρίσιμο με την προστασία που παρέχεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ, καθώς και από τους τοπικούς νόμους για την προστασία δεδομένων που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.  

8. Συλλογή στατιστικών δεδομένων

8.1 Συλλέγουμε και επιτρέπουμε σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Amazon Web Services, Zendesk, Facebook, Segment και Google) να συλλέγουν στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και τις διαδικτυακές δραστηριότητές σας κατά την αλληλεπίδρασή σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χρησιμοποιώντας «cookies» και παρόμοιες τεχνολογίες. Οι εν λόγω στατιστικές πληροφορίες είναι ανώνυμες και δεν προσδιορίζουν την ταυτότητά σας. Περιλαμβάνουν επισκέψεις σελίδων, ώρες και ημερομηνίες πρόσβασης και τύπο προγράμματος περιήγησης. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για ανάλυση και αξιολόγηση, προκειμένου να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τις υπηρεσίες του.

8.2 Τα «cookies» είναι μια λειτουργία του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο που αποθηκεύει μικρές ποσότητες δεδομένων στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε μια συγκεκριμένη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης, ώστε να μπορούμε να εξατομικεύουμε και να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο στις προτιμήσεις σας και να κάνουμε τις υπηρεσίες και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πιο χρήσιμα για εσάς. Τα «cookies» δεν μας αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας, εκτός εάν μας δώσετε συγκεκριμένα προσωπικά στοιχεία. Μπορείτε να διαχειριστείτε και να διαγράψετε τα «cookies» επιλέγοντας συγκεκριμένες επιλογές στον περιηγητή σας. 

8.3 Τα στατιστικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες μας: (i) με τους οποίους διαφημίζουμε, (ii) που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενό μας (συμπεριλαμβανομένων των εκδοτών) ή (iii) που μας βοηθούν να αναλύουμε, να βελτιώνουμε ή να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες μας, (iv) που επιθυμούν να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, τα οποία ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, (v) που επιθυμούν να βελτιώσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που σας παρέχουν. 

9. Χρήση από ανηλίκους

9.1. Οι Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν απευθύνονται σε άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα σας («ανήλικοι»). Εάν είστε ανήλικος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και/ή το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα μόνο με τη συγκατάθεση, την άδεια και την επίβλεψη του γονέα ή κηδεμόνα σας, με την επιφύλαξη των συγκεκριμένων περιορισμών ηλικίας για το ψηφιακό περιεχόμενο που ενδέχεται να επιβάλλονται από την κυβέρνηση της χώρας σας.

9.2. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας που επιβλέπει έναν ανήλικο που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική εκ μέρους του, συναινείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων του σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

10. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν διατηρούμε εμείς. Επομένως, όταν επισκέπτεστε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων, θα πρέπει να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους, οι οποίες θα ισχύουν για τη χρήση των ιστότοπών τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τη χρήση ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. 

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

11.1. Στοιχεία Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων: 

Όνομα: Kedar Deshpande

Θέση: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [e-mail]

11.2. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με οποιοδήποτε θέμα που αφορά την παρούσα Πολιτική ή τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ανάκλησης της συγκατάθεσης, της αποχώρησης από τη λήψη δώρων και βραβείων, της αποχώρησης από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ και προώθησης, της αίτησης πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα, της αίτησης ενημέρωσης ή διόρθωσης των Προσωπικών σας Δεδομένων ή της άσκησης οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει της παρούσας Πολιτικής ή των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας υποβάλλοντας ένα αίτημα μέσω αυτού του συνδέσμου.

11.3. Για οποιαδήποτε άλλα θέματα, επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας