eFootball™ Privacy Policy - Spain

Política de privacidad de la tienda web

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. Ámbito de aplicación y aplicación de la política

1.1 Coda Netherlands Holding B.V. («Coda Netherlands») y/o sus filiales o subsidiarias, incluida su empresa matriz Coda Payments Pte. Ltd («Coda Singapore») (denominadas colectivamente «Coda» y «nosotros», «nos» o «nuestro») solo recopilan y procesan sus datos personales cuando es necesario para nosotros o cuando es relevante para nuestras relaciones con usted. La presente Política de privacidad (la «Política») establece nuestras prácticas de privacidad con respecto a la recopilación, el tratamiento, el uso, la divulgación, la transferencia, la conservación, el almacenamiento y la eliminación de sus datos personales cuando le proporcionamos nuestros servicios de tienda web («Servicios de tienda web»). Esta Política se aplica a usted si reside o se encuentra en la Unión Europea/EEE o en el Reino Unido. En caso de conflicto entre esta Política y cualquier otra política de privacidad de la Tienda web, prevalecerá esta Política en la medida necesaria para resolver el conflicto.

1.2. Usted puede optar por no proporcionarnos la información que le solicitamos, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle acceso a la Tienda web, habilitar sus compras en la Tienda web o proporcionarle los Servicios de la Tienda web.

1.3 «Datos personales» se refiere a su información personal como individuo, sea verdadera o no, a partir de la cual se le puede identificar, ya sea por sí sola o junto con otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso. Los datos personales que recopilamos y procesamos pueden incluir:

(a) Su nombre y apellidos;

(b) Dirección de correo electrónico;

(d) Afiliación comercial y/o dirección IP;

(e) Cookies y/o datos estadísticos/analíticos, como su comportamiento de navegación, en la medida en que se le pueda identificar a través de ellos;

(f) Documentación que pueda ayudarnos a verificar la exactitud de la información que nos ha proporcionado, como una prueba de identidad;

(g) Sus enlaces a redes sociales o perfiles públicos, y cualquier información personal que pueda ser visible en ellos, que usted nos pueda proporcionar en el curso de las relaciones con el servicio de atención al cliente;

(h) Datos de su currículum vitae o historial profesional, que nos pueda facilitar al solicitar puestos de trabajo;

(i) Contraseñas de cuentas que pueda crear; y

(j) Cualquier otra información personal que nos pueda proporcionar durante el uso de los Servicios de Coda.

1.4 Esta Política solo se aplica a los Datos personales que están en nuestro poder o bajo nuestro control. Recopilamos y procesamos sus Datos personales para que pueda comprar productos digitales ofrecidos en (la «Tienda web»).

1.5 Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de vez en cuando sin previo aviso. Cualquier modificación se publicará en nuestra Tienda web y entrará en vigor en la fecha de vigencia indicada anteriormente. Puede determinar si se ha producido alguna revisión consultando la fecha de la última actualización, indicada anteriormente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante la publicación de un aviso destacado sobre dichos cambios antes de que entren en vigor o enviándole un aviso directamente por correo electrónico. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para revisar la última versión. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el uso continuado de los Servicios de la Tienda web después de una modificación constituye su aceptación de dichos cambios.

2. Recopilación de datos personales

2.1 Recopilamos sus datos personales cuando utiliza los servicios de la tienda web o se comunica con nosotros. En estos casos, usted puede proporcionarnos sus datos personales directamente, o estos pueden ser compartidos con nosotros por nuestras filiales o subsidiarias, su operador de red móvil, el operador del canal de pago de terceros pertinente (los «canales de pago») o los editores de los productos digitales (los «editores»), de conformidad con el consentimiento que usted haya otorgado a estos terceros.

2.2 También puede enviarnos datos personales a través de otros métodos, entre los que se incluyen:

(a) en respuesta a nuestras comunicaciones;

(b) a través de redes sociales o foros en línea;

(d) al suscribirse a nuestro boletín informativo; y/o

(e) al iniciar sesión en los Servicios de la tienda web con un inicio de sesión social o sus credenciales de una plataforma de terceros (por ejemplo, Facebook, Gmail). Recopilamos los Datos personales que usted ha aceptado compartir a través de la red social o la plataforma de terceros en cuestión.

2.3 También recopilamos información sobre las transacciones, como el importe de la compra, la fecha de compra, información sobre el contenido digital, los bienes y/o servicios que usted adquiere («Datos de transacción»), con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos y cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle acceso a los Servicios de la Tienda Web y/o a nuestra Tienda Web. En la mayoría de los casos, estos datos no se consideran datos personales, ya que su identidad no se desprende de ellos. Sin embargo, en la medida en que su identidad pueda determinarse a partir de los datos de transacción, estos se considerarán y tratarán como datos personales en virtud de la presente Política. Usted acepta que recopilemos dichos datos de transacción cuando utilice los Servicios de la Tienda Web y/o nuestra Tienda Web.

2.4 Debe proporcionarnos información veraz y que no sea engañosa. En este sentido, nos reservamos el derecho a solicitar documentación para verificar la información que nos proporcione.

2.5 Solo procesamos datos personales si se da al menos una de las siguientes situaciones.

(a) Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales;

(b) Existe un interés legítimo por nuestra parte, o por parte de un tercero, que justifica nuestro tratamiento de los Datos personales;

(d) Estamos obligados a cumplir con obligaciones legales y reglamentarias que requieren el tratamiento de los datos personales pertinentes.

2.6 A continuación, le ofrecemos una tabla para ayudarle a comprender la base legal para la recopilación de cada tipo de datos personales:‍

Cláusula	Categorías de datos personales	Base jurídica
Cláusula 1.3 (a), (b) y (c);	Su nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; y número de teléfono móvil (o MSISDN).	- Obligación contractual - Interés legítimo - Consentimiento - Obligación legal
Cláusula 1.3 (d);	Afiliación comercial y/o dirección IP	- Obligación contractual
Cláusula 1.3 (e);	Cookies y/o datos estadísticos/analíticos, como su comportamiento de navegación, en la medida en que se le pueda identificar a partir de estos datos	- Consentimiento - Interés legítimo
Cláusula 1.3 (f);	Documentación que nos ayude a verificar la exactitud de la información que nos proporciona, como una prueba de identidad.	- Obligación contractual - Interés legítimo - Obligación legal
Cláusula 1.3 (g);	Sus enlaces a redes sociales o perfiles públicos, y cualquier información personal que pueda ser visible en ellos, que nos facilite como parte del servicio de atención al cliente	- Obligación contractual - Interés legítimo

3. Uso y divulgación de datos personales

3.1 Sus datos personales se tratarán para los siguientes fines:

(a) Procesamiento de transacciones y entrega de contenidos;

(b) Campañas de marketing y promocionales; y

3.2 Procesamiento de transacciones y entrega de contenidos

3.2.1 Coda Netherlands ofrece servicios de distribución de contenidos en la UE/EEE y el Reino Unido a través de la tienda web y le vende los códigos pertinentes. Como agregador de canales de pago, distribuidor en línea de contenido digital y proveedor de servicios relacionados, Coda utilizará sus datos personales y los compartirá con terceros (como Zendesk, AWS, Google Analytics, Segment y Facebook («procesadores»), incluidas nuestras filiales o subsidiarias, los canales de pago y el editor, con el fin de proporcionarle los servicios de la tienda web, o cuando sea necesario para realizar negocios con usted.

3.2.2 En particular, sus datos personales pueden ser tratados para lo siguiente:

(a) Facilitar su uso de los Servicios de la Tienda Web;

(b) Analizar, mejorar o optimizar su uso de los Servicios de la Tienda Web o su experiencia de usuario;

(d) Procesar y verificar sus transacciones y pagos en línea en nuestra Tienda web;

(e) Resolver cualquier disputa relacionada con su transacción;

(f) Mitigar el fraude;

(g) Proteger nuestros intereses legítimos;

(h) Hacer valer nuestros derechos contractuales; y

(i) Proporcionarle la información que nos haya solicitado.

‍

3.2.3 Sus datos personales también pueden compartirse para los fines enumerados en las cláusulas 3.2.2 y 3.3.3 o con el fin de entregar contenidos, realizar auditorías y cumplir con otras actividades de cumplimiento entre Coda y el editor cuyo contenido está comprando.

3.2.4. Sus datos personales también pueden compartirse para los fines enumerados en la cláusula 3.2.2 con el canal de pago que haya seleccionado como método de pago.

3.2.5. Sus datos personales también pueden compartirse para los fines enumerados en las cláusulas 3.2.2 y 3.3 con Coda Singapur y los encargados del tratamiento. Si reside o se encuentra en la Unión Europea/EEE o en el Reino Unido, usted entiende que Coda Países Bajos actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales y que Coda Singapur es el encargado del tratamiento que lleva a cabo el tratamiento en nombre de Coda Países Bajos.

3.3 Campañas de marketing y promocionales

3.3.1 De vez en cuando, llevamos a cabo campañas de marketing y promocionales en las que recompensamos a nuestros usuarios en nuestra tienda web en un país concreto, para o en nombre del editor, o en otras categorías diversas. Con este fin, podemos analizar sus datos de transacción y utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted, con el fin de otorgarle los premios ofrecidos en dichas campañas promocionales, que normalmente serían créditos gratuitos del editor o del canal de pago, u otros obsequios gratuitos. Estas campañas promocionales son realizadas por Coda, y sus Datos personales no se compartirán con terceros para tales fines, salvo en los casos que se especifican a continuación. Si desea optar por no recibir regalos y otros premios de nuestros eventos promocionales, póngase en contacto con nosotros.

3.3.2 Coda puede llevar a cabo campañas promocionales en colaboración con editores, canales de pago u otros terceros. En tales casos, si se inscribe, podemos compartir su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil con ellos para que pueda participar en estas campañas. Si desea optar por no participar en estas promociones conjuntas, póngase en contacto con nosotros. Si decide recibir comunicaciones de marketing y promocionales, podemos utilizar sus Datos personales para notificarle sobre campañas de marketing y promocionales relacionadas con cualquiera de los Servicios de la Tienda web, o aquellas realizadas conjuntamente, en asociación o en relación con el Editor, cualquier Canal de pago o terceros, y podemos compartir su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil con ellos para este fin. Si desea optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales o que sus datos personales se divulguen para este fin, póngase en contacto con nosotros. También puede optar por no recibir dichos correos electrónicos de marketing y promocionales haciendo clic en el botón para darse de baja que se encuentra en dicho correo electrónico.

3.3.3 También podemos compartir sus datos personales con el Editor con el fin de gestionar y ofrecerle promociones, ofertas u otras acciones de marketing online en los Servicios de la Tienda Web, en sus productos/servicios relacionados y en plataformas de terceros, así como para medir la eficacia y la distribución de la publicidad, incluyendo la comprensión de quién interactúa con la Tienda Web y/o sus productos/servicios relacionados.

3.4 Otros usos y divulgaciones permitidos

3.4.1 Usted acepta que también podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

(a) Mantener y proteger las cuentas de los usuarios;

(b) Notificarle asuntos relacionados con su cuenta o sus transacciones que puedan requerir su atención;

(c) Procesar solicitudes de servicio, resolver inquietudes y responder a consultas o comentarios que nos pueda comunicar;

(d) Gestionar o cumplir con nuestros mecanismos internos de seguridad o gestión de riesgos;

(e) Realizar análisis estadísticos o estudios de mercado y de clientes, incluidas encuestas para garantizar la satisfacción del cliente. Tenga en cuenta que podemos compartir sus Datos personales con nuestros proveedores de servicios externos para tales fines;

(f) Mejorar los servicios de la tienda web para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su dispositivo;

(g) Mejorar su experiencia con nuestros servicios de atención al cliente.

(h) Notificarle los cambios sustanciales que se produzcan en esta Política o en nuestros Términos y condiciones, según sea necesario.

3.4.2. Usted entiende y acepta que también podemos divulgar sus Datos personales a nuestras filiales o subsidiarias, al Editor, a los Canales de pago u otras partes según lo permita o exija la legislación aplicable, como autoridades gubernamentales o reguladoras, u otras personas necesarias, para los siguientes fines:

(a) Para o en relación con la negociación de cualquier fusión, venta de acciones o activos de la empresa, financiación, adquisición, desinversión o disolución de la totalidad o parte de nuestro negocio; o

(b) Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) ayudar en cualquier investigación o procedimiento; y (iii) proteger la seguridad o integridad de los Servicios de la Tienda Web, de nosotros, de cualquiera de nuestros usuarios o del público en general frente a daños o actividades ilegales.

4. Sus opciones, derechos y excepciones:

4.1. Su derecho a la información: Usted reconoce que esta Política le proporciona información sobre los fines, el marco jurídico, los intereses, los destinatarios o las categorías de destinatarios con los que se comparten sus Datos personales, así como sobre la transferencia de Datos personales a un tercer país u organización internacional. Además, usted reconoce que, además de esta información y de acuerdo con el objetivo de Coda de garantizar un tratamiento justo y transparente de sus Datos personales, ha recibido información adicional sobre el período durante el cual se conservarán sus Datos personales y la existencia de los derechos que se le conceden y cómo puede ejercerlos. Si decidimos tratar Datos personales para fines distintos de los indicados, se le comunicará toda la información relativa a esos nuevos fines.

4.2. Su derecho a eliminar sus datos personales y su derecho a retirar su consentimiento: Tiene derecho a que se eliminen sus datos personales o a retirar su consentimiento para su tratamiento (cuando el tratamiento que llevamos a cabo se basa en su consentimiento). Si desea que se eliminen sus Datos personales o retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. Sin embargo, tenga en cuenta que si se eliminan sus Datos personales o si retira su consentimiento para cualquiera de los fines enumerados anteriormente, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que no podamos seguir prestándole los Servicios de la Tienda web, ni procesar y completar las transacciones que desee realizar en la Tienda web. Además, no es posible ejercer el derecho de supresión cuando la conservación de sus Datos personales sea necesaria para cumplir con las leyes y reglamentos y, en particular, para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales, y la retirada del consentimiento no afectará a las transacciones anteriores basadas en el consentimiento que usted dio antes de la retirada, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias que exigen la conservación de datos y que nos son aplicables.

4.3. Su derecho a acceder y rectificar sus Datos personales: Tiene derecho a acceder o actualizar los Datos personales que nos ha facilitado en cualquier momento, así como a solicitarnos que los corrijamos. Si desea acceder a los Datos personales que tenemos sobre usted, o si desea que actualicemos o corrijamos sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que le cobremos una tarifa administrativa razonable, de la cual le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible.

4.4. Su derecho a la restricción del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus Datos personales en los casos previstos en las leyes y reglamentos aplicables.

4.5. Su derecho a oponerse al tratamiento de datos: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse a las campañas de marketing y promocionales (tal y como se establece en la cláusula 3.3 anterior).

4.6. Su derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que los Datos personales que ha facilitado se transfieran a un tercero, si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un acuerdo contractual y se lleva a cabo por medios automatizados.

4.7. Su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si su solicitud o inquietud no es resuelta satisfactoriamente por nosotros, puede ponerse en contacto con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos («DPA»). La DPA puede proporcionarle más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto a sus Datos personales y puede gestionar cualquier reclamación que tenga sobre nuestro tratamiento de sus Datos personales. Encontrará los datos de contacto de la DPA aquí.

Todos los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros (véase la cláusula 11 de la presente Política).

5. Almacenamiento, conservación y eliminación de datos

Sus datos personales se almacenarán en servidores de AWS en Fráncfort, Alemania. Sin embargo, tenga en cuenta que, con el fin de procesar los pedidos y proporcionar servicio/asistencia al cliente, nuestros procesadores transferirán ciertos datos personales a Singapur y otros países (véase la cláusula 7). Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir o completar la finalidad para la que fueron recopilados y hasta que ya no sean necesarios para ningún otro fin legal o comercial. A partir de entonces, eliminaremos sus datos personales de manera que se impida su acceso o tratamiento posterior, lo que incluye, entre otros, su supresión o anonimización irreversible.

6. Seguridad

Coda realiza esfuerzos razonables para salvaguardar sus datos personales, con el fin de protegerlos contra la pérdida, el uso indebido, la modificación, el acceso o la divulgación no autorizados o accidentales, la alteración o la destrucción. Lamentablemente, ninguna transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet puede garantizarse como totalmente seguro. No obstante, hemos adoptado y aplicamos actualmente medidas de seguridad administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales en la medida de nuestras capacidades razonables, incluyendo, entre otras, las siguientes:

(a) Limitar el acceso a los datos personales al personal autorizado y/o necesario;

(b) Implementar soluciones técnicas para garantizar la seguridad de la información;

(d) Otras medidas de seguridad, según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que se encuentre.

7. Transferencia de datos

7.1. Encargado del tratamiento de datos: Para procesar pedidos o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, proporcionar servicios de atención al cliente y asistencia, almacenar datos personales y analizar datos, utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

(a) Zendesk, Inc. («Zendesk»): Zendesk nos ayuda a proporcionar servicios de atención al cliente y asistencia a nuestros usuarios. Consulte su política de privacidad aquí;

(b) Amazon Web Services («AWS»): AWS nos ayuda a almacenar datos personales. Consulte su política de privacidad aquí;

(c) Google Analytics de Google LLC. («Google Analytics»): Google Analytics nos ayuda a realizar análisis estadísticos y análisis de datos. Consulte su política de privacidad aquí;

(d) Segment.io, Inc. («Segment»): Segment nos ayuda a realizar análisis estadísticos y análisis de datos. Consulte su política de privacidad aquí; y

(e) Facebook, Inc. («Facebook»): Facebook nos ayuda con el marketing y nos proporciona clientes potenciales basándose en su consentimiento. Consulte su política de privacidad aquí.

Tenga en cuenta que estos procesadores pueden transferir sus datos personales a un lugar fuera del EEE, dependiendo de sus respectivas políticas de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada uno de estos procesadores para obtener más información sobre los términos de privacidad que se aplican en su caso.

7.2. Transferencia internacional de datos: Coda opera a nivel internacional. Por lo tanto, usted acepta y comprende que podemos almacenar sus datos en diferentes países, dependiendo de las normativas de localización de datos aplicables, o compartir sus datos personales con destinatarios (como el editor, los canales de pago o las filiales/subsidiarias de Coda) que se encuentran en países distintos al país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales, con el fin de proporcionarle los servicios de la tienda web, procesar y completar las transacciones que desee realizar en nuestra tienda web, o para cualquier otro fin establecido en esta política. En tales circunstancias, tomamos medidas para garantizar que los destinatarios extranjeros proporcionen un nivel de protección de los datos personales transferidos comparable al de la normativa general de protección de datos de la UE, así como a las leyes locales de protección de datos aplicables en su jurisdicción.

8. Recopilación de datos estadísticos

8.1 Recopilamos, y también permitimos que terceros (incluidos, entre otros, Amazon Web Services, Zendesk, Facebook, Segment y Google) recopilen información estadística relacionada con su uso del sitio web y sus actividades en línea mientras interactúa con nuestra Tienda web, utilizando «cookies» y tecnologías similares. Dicha información estadística es de naturaleza anónima y no identifica quién es usted. Incluye visitas a páginas, horas y fechas de acceso y tipo de navegador. Esta información se recopila para su análisis y evaluación con el fin de ayudarnos a mejorar nuestra tienda web y los servicios de la tienda web.

8.2 Las «cookies» son una función de su navegador de Internet que almacena pequeñas cantidades de datos en su ordenador cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer un dispositivo o navegador concreto para que podamos personalizar y seleccionar el contenido según sus preferencias y hacer que nuestros servicios y nuestra tienda web le resulten más útiles. Las «cookies» no nos dicen quién es usted, a menos que nos proporcione específicamente información de identificación personal. Puede gestionar y eliminar las «cookies» seleccionando determinadas opciones en su navegador.

8.3 Sus datos estadísticos pueden compartirse con nuestros socios externos: (i) con quienes nos anunciamos; (ii) quienes nos ayudan a prestar nuestros servicios o contenidos (incluidos los editores) o (iii) quienes nos ayudan a analizar, mejorar u optimizar nuestros servicios; (iv) quienes desean comercializar sus productos o servicios, que pueden ser de su interés; (v) quienes desean mejorar los productos o servicios que le ofrecen.

9. Uso por parte de menores

9.1. Los Servicios de la Tienda Web no están dirigidos a personas menores de edad en su país (un «menor»). Si es menor de edad, solo podrá utilizar los Servicios de la Tienda Web y/o nuestra Tienda Web con el consentimiento, permiso y supervisión de sus padres o tutores, con sujeción a las restricciones de edad específicas sobre contenidos digitales que pueda imponer el gobierno de su país.

9.2. Si usted es un padre o tutor que supervisa a un menor que desea utilizar los Servicios de la Tienda Web y acepta esta Política en su nombre, da su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales de acuerdo con esta Política.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestra Tienda web puede contener enlaces a otros sitios web que no son mantenidos por nosotros. Por lo tanto, cuando visite estos sitios web de terceros, debe leer sus respectivas políticas de privacidad, que se aplicarán a su uso de dichos sitios web. No nos hacemos responsables del contenido, el uso o las prácticas de privacidad de estos sitios web.

11. Contacto

11.1. Datos del delegado de protección de datos:

Nombre: Kedar Deshpande
Cargo: Delegado de Protección de Datos
Dirección de correo electrónico: dpo@coda.co

11.2. Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier aspecto de esta Política o de sus datos personales, incluyendo, entre otros, la retirada del consentimiento, la renuncia a recibir regalos y premios, la renuncia a recibir comunicaciones de marketing y promocionales, la solicitud de acceso a sus datos personales, la solicitud de actualización o corrección de sus datos personales, o el ejercicio de cualquiera de sus derechos en virtud de esta Política o de las leyes de protección de datos aplicables, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando una solicitud a través de este enlace.

11.3. Para cualquier otra cuestión, visite nuestro Centro de ayuda.