eFootball™ Privacy Policy - Portugal

Política de Privacidade da Loja Virtual

Última atualização: 01 de novembro de 2025

1. Âmbito e aplicação da política

1.1 A Coda Netherlands Holding B.V. (“Coda Netherlands”) e/ou suas afiliadas ou subsidiárias, incluindo a sua empresa-mãe Coda Payments Pte. Ltd (“Coda Singapore”) (coletivamente referidas como “Coda” e “nós”, “nos” ou “nosso”) apenas recolhem e processam os seus dados pessoais quando tal é necessário ou relevante para as nossas relações consigo. Esta Política de Privacidade (a “Política”) estabelece as nossas práticas de privacidade no que diz respeito à recolha, processamento, uso, divulgação, transferência, retenção, armazenamento e eliminação dos seus Dados Pessoais quando lhe fornecemos os nossos serviços de loja online (“Serviços da Loja Online”). Esta Política aplica-se a si se residir ou estiver localizado na União Europeia/EEE ou no Reino Unido. Em caso de conflito entre esta Política e qualquer outra política de privacidade na Loja Virtual, esta Política prevalecerá na medida do necessário para resolver o conflito.

1.2. Pode optar por não nos fornecer as informações que solicitamos, caso em que poderemos não ser capazes de lhe fornecer acesso à Loja Virtual, permitir as suas compras na Loja Virtual ou fornecer-lhe os Serviços da Loja Virtual.

1.3 «Dados pessoais» referem-se às suas informações pessoais como indivíduo, verdadeiras ou não, a partir das quais pode ser identificado, seja por si só ou em conjunto com outras informações às quais temos ou provavelmente teremos acesso. Os dados pessoais que recolhemos e processamos podem incluir:

(a) O seu nome e apelido;

(b) Endereço de e-mail;

(d) Afiliação comercial e/ou endereço IP;

(e) Cookies e/ou dados estatísticos/analíticos, tais como o seu comportamento de navegação, na medida em que possa ser identificado através destes;

(f) Documentação que nos possa ajudar a verificar a exatidão das informações que nos forneceu, tais como prova de identidade;

(g) As suas ligações de redes sociais ou perfis públicos e quaisquer informações pessoais que possam estar visíveis nos mesmos, que nos possa fornecer no âmbito do apoio ao cliente;

(h) Detalhes no seu currículo ou CV, que nos pode fornecer no âmbito da candidatura a vagas de emprego;

(i) Senhas de conta que você possa criar; e

(j) Quaisquer outras informações pessoais que nos possa fornecer ao utilizar os Serviços Coda.

1.4 Esta Política aplica-se apenas aos Dados Pessoais que estão na nossa posse ou sob o nosso controlo. Recolhemos e processamos os seus Dados Pessoais para lhe permitir comprar produtos digitais oferecidos em (a «Loja Virtual»).

1.5 Reservamo-nos o direito de alterar esta Política periodicamente, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão disponibilizadas e publicadas na nossa Loja Virtual e entrarão em vigor na data de vigência acima indicada. Pode determinar se houve alguma revisão consultando a data da última atualização, indicada acima. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais, publicando um aviso sobre essas alterações em destaque antes de elas entrarem em vigor ou enviando-lhe um aviso diretamente por e-mail. Recomendamos que verifique esta página periodicamente para rever a versão mais recente. Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, o uso continuado dos Serviços da Loja Virtual após uma alteração constitui o seu reconhecimento de tais alterações.

2. Recolha de dados pessoais

2.1 Recolhemos os seus Dados Pessoais quando utiliza os Serviços da Loja Virtual ou comunica connosco. Nesses casos, pode fornecer os seus Dados Pessoais diretamente a nós, ou eles podem ser partilhados connosco por nossas afiliadas ou subsidiárias, sua operadora de rede móvel, o operador de canal de pagamento terceirizado relevante (os “Canais de Pagamento”) ou os editores dos produtos digitais (“Editores”), de acordo com o seu consentimento dado a esses terceiros.

2.2 Também pode enviar-nos Dados Pessoais através de outros métodos, incluindo:

(a) em resposta às nossas comunicações;

(b) através das redes sociais ou fóruns online;

(d) quando se inscreve na nossa newsletter; e/ou

(e) quando se inscreve nos Serviços da Loja Virtual com um login social ou suas credenciais de uma plataforma de terceiros (por exemplo, Facebook, Gmail). Recolhemos os Dados Pessoais que concordou em partilhar através do site de rede social ou plataforma de terceiros em questão.

2.3 Também recolhemos informações sobre transações, tais como o valor da compra, a data da compra, informações sobre o conteúdo digital, bens e/ou serviços que está a adquirir («Dados de Transação»), a fim de prosseguir os nossos interesses legítimos e cumprir a nossa obrigação contratual de lhe fornecer acesso aos Serviços da Loja Online e/ou à nossa Loja Online. Na maioria dos casos, estes não são considerados Dados Pessoais, uma vez que a sua identidade não será revelada a partir deles. No entanto, na medida em que a sua identidade possa ser determinada a partir dos Dados da Transação, estes serão considerados e processados como Dados Pessoais ao abrigo desta Política. Concorda com a nossa recolha desses Dados da Transação quando utiliza os Serviços da Loja Online e/ou a nossa Loja Online.

2.4 Deve fornecer-nos informações precisas e não enganosas. A este respeito, reservamo-nos o direito de solicitar documentação para verificar as informações que nos fornece.

2.5 Só processamos Dados Pessoais se pelo menos uma das seguintes situações se aplicar.

(a) Você consentiu com o processamento dos seus Dados Pessoais;

(b) Existe um interesse legítimo da nossa parte, ou da parte de terceiros, que justifica o nosso processamento dos Dados Pessoais;

(d) Somos obrigados a cumprir obrigações legais e regulamentares que exigem o processamento dos Dados Pessoais relevantes.

2.6 Criámos uma tabela abaixo para o ajudar a compreender a base jurídica para a recolha de cada tipo de Dados Pessoais:‍

Cláusula	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica
Cláusula 1.3 (a), (b) e (c);	Seu nome e sobrenome; endereço de e-mail; e número de celular (ou MSISDN)	- Obrigação contratual - Interesse legítimo - Consentimento - Obrigação legal
Cláusula 1.3 (d);	afiliação comercial e/ou endereço IP	- Obrigação contratual
Cláusula 1.3 (e);	Cookies e/ou dados estatísticos/analíticos, tais como o seu comportamento de navegação, na medida em que possa ser identificado com base nestes dados	- Consentimento - Interesse legítimo
Cláusula 1.3 (f);	Documentação que nos pode ajudar a verificar a exatidão das informações que fornece, tais como prova de identidade	- Obrigação contratual - Interesse legítimo - Obrigação legal
Cláusula 1.3 (g);	Os seus links de redes sociais ou perfis públicos – e quaisquer informações pessoais que possam estar visíveis neles – que nos possa fornecer como parte do apoio ao cliente	- Obrigação contratual - Interesse legítimo

3. Utilização e divulgação de dados pessoais

3.1 Os seus dados pessoais serão processados para os seguintes fins:

(a) Processamento de transações e entrega de conteúdo;

(b) Campanhas de marketing e promocionais; e

3.2 Processamento de transações e entrega de conteúdo

3.2.1 A Coda Netherlands oferece serviços de distribuição de conteúdo na UE/EEE e no Reino Unido por meio da Loja Virtual e vende os códigos relevantes para você. Como agregador de canais de pagamento, distribuidor online de conteúdo digital e fornecedor de serviços relacionados, a Coda utilizará os seus Dados Pessoais e partilhá-los-á com terceiros (tais como Zendesk, AWS, Google Analytics, Segment e Facebook («Processadores»), incluindo as nossas afiliadas ou subsidiárias, os Canais de Pagamento e o Editor, com o objetivo de lhe fornecer os Serviços da Loja Virtual ou quando tal for necessário para fazer negócios consigo.

3.2.2 Em particular, os seus Dados Pessoais podem ser processados para o seguinte:

(a) Facilitar a sua utilização dos Serviços da Loja Virtual;

(b) Analisar, melhorar ou otimizar a sua utilização dos Serviços da Loja Virtual ou a sua experiência de utilizador;

(d) Processar e verificar as suas transações e pagamentos online na nossa Loja Virtual;

(e) Resolver quaisquer disputas relacionadas com a sua transação;

(f) Mitigar fraudes;

(g) Proteger os nossos interesses legítimos;

(h) Fazer valer os nossos direitos contratuais; e

(i) Fornecer-lhe as informações que nos solicitou.

‍

3.2.3 Os seus Dados Pessoais também podem ser partilhados para os fins listados nas cláusulas 3.2.2 e 3.3.3 ou para fins de entrega de conteúdo, realização de auditorias e para cumprir outras atividades de conformidade entre a Coda e o Editor cujo conteúdo está a adquirir

3.2.4. Os seus Dados Pessoais também podem ser partilhados para os fins listados na cláusula 3.2.2 com o Canal de Pagamento que selecionou como seu método de pagamento.

3.2.5. Os seus dados pessoais também podem ser partilhados para os fins listados nas cláusulas 3.2.2 e 3.3 com a Coda Singapura e os Processadores. Se residir ou estiver localizado na União Europeia/EEE ou no Reino Unido, compreende que a Coda Holanda atua como controladora dos seus dados pessoais e que a Coda Singapura é a processadora que realiza o processamento em nome da Coda Holanda.

3.3 Campanhas de marketing e promocionais

3.3.1 Ocasionalmente, realizamos campanhas de marketing e promocionais nas quais recompensamos os nossos utilizadores na nossa Loja Virtual em um determinado país, para ou em nome do Editor, ou em outras várias categorias. Para esse fim, podemos analisar os seus Dados de Transação e usar os seus Dados Pessoais para entrar em contacto consigo, a fim de lhe conceder os prémios oferecidos para tais campanhas promocionais, que normalmente seriam créditos gratuitos do Editor ou do Canal de Pagamento, ou outros brindes. Estas campanhas promocionais são realizadas pela Coda, e os seus Dados Pessoais não serão partilhados com terceiros para tais fins, exceto conforme especificado abaixo. Se desejar optar por não receber brindes e outros prémios dos nossos eventos promocionais, entre em contacto connosco.

3.3.2 A Coda pode realizar campanhas promocionais em colaboração com Editores, Canais de Pagamento ou outros terceiros. Nesses casos, se se inscrever, poderemos partilhar o seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telemóvel com eles para que possa participar nessas campanhas. Se desejar optar por não participar nessas promoções conjuntas, entre em contacto connosco. Se optar por receber comunicações de marketing e promocionais, poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para notificá-lo sobre campanhas de marketing e promocionais relacionadas com qualquer um dos Serviços da Loja Virtual, ou aquelas realizadas em conjunto, em parceria ou em conexão com o Editor, quaisquer Canais de Pagamento ou terceiros, e poderemos partilhar o seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telemóvel com eles para esse fim. Se desejar optar por não receber comunicações de marketing e promocionais ou que os seus Dados Pessoais sejam divulgados para esse fim, entre em contacto connosco. Também pode optar por não receber tais e-mails de marketing e promocionais clicando no botão de cancelar inscrição fornecido nesse e-mail.

3.3.3 Também podemos partilhar os seus dados pessoais com o Editor para fins de gestão e veiculação de promoções, ofertas ou outro marketing online para si nos Serviços da Loja Virtual, nos seus produtos/serviços relacionados e em plataformas de terceiros, e para medir a eficácia e distribuição da publicidade, incluindo a compreensão de quem interage com a Loja Virtual e/ou os seus produtos/serviços relacionados.

3.4 Outras utilizações e divulgações permitidas

3.4.1 Aceita que também podemos utilizar os seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

(a) Manter e proteger quaisquer contas de utilizador;

(b) Notificá-lo sobre assuntos relacionados à sua conta ou às suas transações que possam requerer a sua atenção;

(d) Gerir ou cumprir os nossos mecanismos internos de segurança ou gestão de riscos;

(e) Realizar análises estatísticas ou pesquisas de mercado e de clientes, incluindo inquéritos para garantir a satisfação do cliente. Tenha em atenção que podemos partilhar os seus Dados Pessoais com os nossos prestadores de serviços terceirizados para tais fins;

(f) Melhorar os Serviços da Loja Virtual para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu dispositivo;

(g) Melhorar as suas experiências com os nossos serviços de atendimento ao cliente; e

(h) Notificá-lo sobre alterações materiais nesta Política ou nos nossos Termos e Condições, conforme necessário.

3.4.2. O utilizador compreende e aceita que também podemos divulgar os seus Dados Pessoais às nossas afiliadas ou subsidiárias, ao Editor, aos Canais de Pagamento ou a outras partes, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável, tais como autoridades governamentais ou reguladoras, ou outras pessoas necessárias, para os seguintes fins:

(a) Para ou em conexão com a negociação de qualquer fusão, venda de ações ou ativos da empresa, financiamento, aquisição, alienação ou dissolução de todo ou parte do nosso negócio; ou

(b) Se acreditarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (ii) auxiliar em quaisquer investigações ou processos; e (iii) proteger a segurança ou integridade dos Serviços da Loja Virtual, de nós, de qualquer um dos nossos utilizadores ou do público contra danos ou atividades ilegais.

4. As suas escolhas, direitos e exceções:

4.1. O seu direito à informação: Reconhece que esta Política lhe fornece informações sobre as finalidades, o quadro jurídico, os interesses, os destinatários ou as categorias de destinatários com os quais os seus Dados Pessoais são partilhados, bem como sobre a transferência de Dados Pessoais para um país terceiro ou organização internacional. Reconhece ainda que, além destas informações e de acordo com o objetivo da Coda de garantir um tratamento justo e transparente dos seus Dados Pessoais, recebeu informações adicionais sobre o período durante o qual os seus Dados Pessoais serão conservados e a existência dos direitos que lhe são concedidos e como pode exercê-los. Se decidirmos tratar Dados Pessoais para finalidades diferentes das indicadas, todas as informações relacionadas com essas novas finalidades ser-lhe-ão comunicadas.

4.2. O seu direito de eliminar os seus Dados Pessoais e o seu direito de retirar o seu consentimento: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais ou retirar o seu consentimento para o seu tratamento (quando o tratamento que realizamos se baseia no seu consentimento). Se desejar que os seus Dados Pessoais sejam eliminados ou retirar o seu consentimento, entre em contacto connosco. No entanto, tenha em atenção que, se os seus Dados Pessoais forem eliminados ou se retirar o seu consentimento para qualquer uma das finalidades acima indicadas, dependendo da natureza do seu pedido, poderemos não ser capazes de continuar a prestar-lhe os Serviços da Loja Online ou de processar e concluir as transações que deseja realizar na Loja Online. Além disso, o exercício do direito de apagamento não é possível quando a retenção dos seus Dados Pessoais é necessária para cumprir leis e regulamentos e, em particular, para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais, e a retirada do consentimento não afetará as transações anteriores com base no consentimento que deu antes da retirada, sujeito ao cumprimento das obrigações legais e regulamentares que exigem a retenção de dados e que se aplicam a nós.

4.3. O seu direito de aceder e retificar os seus Dados Pessoais: Tem o direito de aceder ou atualizar os Dados Pessoais que nos forneceu a qualquer momento, bem como de nos solicitar que os corrijamos. Se desejar aceder aos Dados Pessoais que mantemos sobre si, ou se desejar que atualizemos ou corrijamos os seus Dados Pessoais, entre em contacto connosco. Dependendo da natureza do seu pedido, poderemos cobrar uma taxa administrativa razoável, da qual o notificaremos assim que for razoavelmente possível.

4.4. O seu direito à restrição do processamento: Pode solicitar a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais nos casos previstos nas leis e regulamentos aplicáveis.

4.5. O seu direito de se opor ao tratamento de dados: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais, incluindo o direito de se opor a campanhas de marketing e promocionais (conforme indicado na Cláusula 3.3 acima).

4.6. O seu direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar que os Dados Pessoais que forneceu sejam transferidos para terceiros, se o tratamento se basear no consentimento ou num acordo contratual e for realizado por meios automatizados.

4.7. O seu direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora: Se o seu pedido ou preocupação não for resolvido de forma satisfatória por nós, pode contactar a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados ("DPA"). A DPA pode fornecer-lhe mais informações sobre os seus direitos e as nossas obrigações em relação aos seus Dados Pessoais e pode tratar de quaisquer reclamações que tenha sobre o nosso processamento dos seus Dados Pessoais. Encontrará os dados de contacto da DPA aqui.

Todos os direitos acima mencionados podem ser exercidos entrando em contacto connosco (ver cláusula 11 desta Política).

5. Armazenamento, retenção e eliminação de dados

Os seus Dados Pessoais serão armazenados em servidores AWS em Frankfurt, Alemanha. No entanto, tenha em atenção que, para processar encomendas e prestar serviço/apoio ao cliente, determinados Dados Pessoais serão transferidos pelos nossos Processadores para Singapura e outros países (ver cláusula 7). Os seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir ou completar a finalidade para a qual foram recolhidos e até que não sejam mais necessários para quaisquer outros fins legais ou comerciais. Posteriormente, eliminamos os seus dados pessoais de forma a impedir o acesso ou processamento posterior, incluindo, entre outros, a eliminação ou anonimização irreversível.

6. Segurança

A Coda envida esforços razoáveis para salvaguardar os seus Dados Pessoais, a fim de os proteger contra perda, uso indevido, modificação, acesso ou divulgação não autorizados ou acidentais, alteração ou destruição. Infelizmente, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados pela Internet pode ser garantido como totalmente seguro. No entanto, adotámos e praticamos atualmente medidas de segurança administrativas, organizacionais, técnicas e físicas para proteger os seus Dados Pessoais da melhor forma possível, incluindo, mas não se limitando ao seguinte:

(a) Limitar o acesso aos Dados Pessoais ao pessoal autorizado e/ou necessário;

(b) Implementação de soluções técnicas para garantir a segurança da informação;

(d) Outras medidas de segurança, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis no país onde se encontra.

7. Transferência de dados

7.1. Processador de dados: Para processar encomendas ou cumprir as nossas obrigações contratuais, prestar serviços de atendimento ao cliente e suporte, armazenar dados pessoais e analisar dados, utilizamos os seguintes prestadores de serviços:

(a) Zendesk, Inc. (“Zendesk"): A Zendesk ajuda-nos a prestar serviços de atendimento ao cliente/suporte aos nossos utilizadores. Consulte a política de privacidade deles aqui;

(b) Amazon Web Services (“AWS”): A AWS ajuda-nos a armazenar Dados Pessoais. Consulte a política de privacidade aqui;

(c) Google Analytics da Google LLC. (“Google Analytics”): O Google Analytics ajuda-nos a realizar análises estatísticas e análises de dados. Consulte a política de privacidade aqui;

(d) Segment.io, Inc. (“Segment”): a Segment ajuda-nos a realizar análises estatísticas e análises de dados. Consulte a política de privacidade aqui; e

(e) Facebook, Inc. (“Facebook”): O Facebook ajuda-nos com o marketing e o fornecimento de leads com base no seu consentimento. Consulte a política de privacidade aqui.

Tenha em atenção que estes Processadores podem transferir os seus Dados Pessoais para um local fora do EEE, dependendo das respetivas políticas de privacidade. Por isso, recomendamos que leia a política de privacidade de cada um destes Processadores para saber mais sobre os termos de privacidade que se aplicam a si.

7.2. Transferência internacional de dados: A Coda opera internacionalmente. Por conseguinte, aceita e compreende que podemos armazenar os seus dados em diferentes países, dependendo dos regulamentos de localização de dados aplicáveis, ou partilhar os seus Dados Pessoais com destinatários (tais como o Editor, Canais de Pagamento ou afiliadas/subsidiárias da Coda) que se encontram em países diferentes daquele em que os seus Dados Pessoais foram originalmente recolhidos, a fim de lhe fornecer os Serviços da Loja Virtual, processar e concluir as transações que deseja realizar na nossa Loja Virtual ou para quaisquer outros fins estabelecidos nesta Política. Nessas circunstâncias, tomamos medidas para garantir que os destinatários no estrangeiro forneçam um padrão de proteção aos Dados Pessoais transferidos que seja comparável à proteção prevista no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, bem como nas leis locais de proteção de dados aplicáveis na sua jurisdição.

8. Recolha de dados estatísticos

8.1 Recolhemos e também permitimos que terceiros (incluindo, entre outros, Amazon Web Services, Zendesk, Facebook, Segment e Google) recolham informações estatísticas relacionadas com a sua utilização do website e atividades online à medida que interage com a nossa Loja Virtual, utilizando «cookies» e tecnologias semelhantes. Essas informações estatísticas são de natureza anónima e não identificam quem você é. Incluem visitas a páginas, horários e datas de acesso e tipo de navegador. Estas informações são recolhidas para análise e avaliação, a fim de nos ajudar a melhorar a nossa Loja Virtual e os Serviços da Loja Virtual.

8.2 Os «cookies» são uma funcionalidade do seu navegador de Internet que armazena pequenas quantidades de dados no seu computador quando visita um website. Permitem-nos reconhecer um determinado dispositivo ou navegador para que possamos personalizar e selecionar conteúdos de acordo com as suas preferências e tornar os nossos serviços e a Loja Virtual mais úteis para si. Os «cookies» não nos dizem quem é, a menos que nos forneça especificamente informações de identificação pessoal. Pode gerir e eliminar os «cookies» selecionando determinadas opções no seu navegador.

8.3 Os seus dados estatísticos podem ser partilhados com os nossos parceiros terceiros: (i) com quem anunciamos; (ii) que nos ajudam a fornecer os nossos serviços ou conteúdos (incluindo Editores) ou (iii) que nos ajudam a analisar, melhorar ou otimizar os nossos serviços; (iv) que desejam comercializar os seus produtos ou serviços, que podem ser do seu interesse; (v) que desejam melhorar os seus produtos ou serviços a serem fornecidos a si.

9. Utilização por menores

9.1. Os Serviços da Loja Virtual não se destinam a pessoas menores de idade no seu país (um «menor»). Se for menor, só poderá utilizar os Serviços da Loja Virtual e/ou a nossa Loja Virtual com o consentimento, permissão e supervisão dos seus pais ou responsáveis, sujeito às restrições de idade específicas sobre conteúdos digitais que possam ser impostas pelo governo do seu país.

9.2. Se for pai/mãe ou tutor a supervisionar um menor que deseja utilizar os Serviços da Loja Virtual e aceitar esta Política em seu nome, concorda com o processamento dos seus Dados Pessoais de acordo com esta Política.

10. Links para outros sites

A nossa Loja Virtual pode conter links para outros sites que não são mantidos por nós. Portanto, ao visitar esses sites de terceiros, deve ler as respectivas políticas de privacidade, que se aplicarão ao uso desses sites. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, uso ou práticas de privacidade desses sites.

11. Contacte-nos

11.1. Detalhes do DPO:

Nome: Kedar Deshpande
Designação: Encarregado da Proteção de Dados
Endereço de e-mail: dpo@coda.co

11.2. Para entrar em contacto connosco sobre qualquer aspeto desta Política ou dos seus Dados Pessoais, incluindo, entre outros, a retirada do consentimento, a recusa em receber presentes e prémios, a recusa em receber comunicações de marketing e promocionais, o pedido de acesso aos seus Dados Pessoais, o pedido de atualização ou correção dos seus Dados Pessoais ou o exercício de qualquer dos seus direitos ao abrigo desta Política ou das leis de proteção de dados aplicáveis, pode entrar em contacto com o nosso Responsável pela Proteção de Dados enviando um pedido através deste link.

11.3. Para quaisquer outras questões, visite o nosso Centro de Ajuda.